□青岛日报/观海新闻记者  黄光丽

　　本报7月17日讯  办理退休业务，需要跑多个部门、交多份材料、耗费大半个月？在崂山区，这项业务已实现同表申报、一网提交、全程联办。17日上午，记者从崂山区举行的媒体见面会上获悉，崂山区人社部门针对与用人单位和群众办理退休相关联的高频业务，推动“退休一件事”从能办向好办、易办转变，目前已实现全流程关联事项办理次数由4次降为1次，办理时限由20天缩短至6天，提交材料由14份减少至4份。

　　这是崂山区持续深化“高效办成一件事”改革，为企业群众带来更好办事体验的一个缩影。在崂山区，越来越多业务正实现“一件事”高效办。比如，“个转企一件事”改革前，个体工商户转型升级需要经营者自己到税务、社保、公积金等部门跑手续、办业务，流程繁琐、数据共享困难。为进一步提升办事效率、优化办事体验，崂山区行政审批服务局通过在区政务服务中心设置“个转企一件事”专窗，提供业务咨询、材料指导和集成办理一站式服务，实现“个转企”线上“一网集成办”，线下“一窗高效办”。目前，个体工商户只需要到1个窗口提交1套材料，就可以同时办理7个部门的业务，审批时限同步压缩85%以上。据悉，崂山区目前正加快推动25个“一件事”在关联部门间精准对接、高效运转、闭环办理。

　　结合基层实际，崂山区还将开书店、理发店、餐饮店等10个“一件事”服务包下沉至街道便民服务中心，通过延伸服务触角、缩短服务半径，不断提升基层政务服务质效。以开书店“一件事”为例，在将个体工商户设立登记、公共场所卫生许可、从事出版物零售许可的线上申报、现场预审、制证发证等服务下沉到街道的基础上，崂山区以“高效办成一件事”为牵引，实现与开书店有关的3个关联事项集成办，业务材料一次性告知、一次性收取，工作人员现场辅导、线上申报，真正实现了“一件事”高效办、就近办、集成办。

　　据介绍，崂山区接下来将持续在做好“高效办成一件事”上重点发力，落实“一件事”调度联络、信息共享、问题攻坚，高标准完成新场景落地工作，常态化开展“高效办成一件事”运行成效自查，加强创新举措及办事指南解读宣传，让企业群众看得懂、记得住、学得会、办得成。