□青岛日报/观海新闻记者  王涛

　　通讯员  冯学彬  周明

　　“这份清单很实用，对于办证后还需要到哪些部门办哪些事，一目了然。”近日，安健大药房有限责任公司负责人于梯到即墨区行政审批服务局办理药品经营许可证后，窗口工作人员递来一份“证后服务清单”，上面列明了取得《药品经营许可证》之后还需关注的执业药师注册等9个方面事宜，内容具体到申报方式、办理地点、联系电话等细节。

　　日常工作中，群众在取得经营许可证后，经常还会提出各种各样的问题，如什么情况下需要变更？什么时候到期？怎样办理延续……针对这一普遍现象，即墨区跟进研究。“我们以‘高效办成一件事’为牵引，与区市场监管局等部门建立协同联动机制，把证后服务事项进行全链条梳理，整合成‘一张清单’，通过‘路标式’引导，让企业、群众办事‘不迷路’。”即墨区行政审批服务局政务服务协调一科科长于垂俊说。

　　在此基础上，即墨区在全市范围内率先探索推出市场主体“证后服务”改革，首批在医药领域试点——聚焦企业、群众办事需求，建立联动机制，强化审管衔接，条目式、清单式列出办理经营许可证后的应知事项和注意事项等内容。“我们还同步将相关内容整合形成‘二维码’，扫一扫即可获取证后清单内容，方便市场主体操作办理。”于垂俊表示。

　　同时，即墨区深入调研、主动服务，依托金牌服务团队、政务服务e站等载体，广泛收集企业、群众办事需求，密切关注法律法规、改革措施和具体办理流程变动，不断改进完善“证后服务清单”内容，最大限度为企业群众答疑解惑。

　　下一步，即墨区将持续做好“证后服务”后半篇文章，从重点领域“小切口”改革出发，持续探索企业、群众全生命周期“一件事”服务，使企业群众只进“一部门”办事，便知“多部门”事项，助推政务服务效能提质增效。