近日，一起长期困扰双方当事人的承揽合同纠纷在青岛仲裁委立案阶段得到化解，当事人在一天时间内即拿到仲裁调解书。此案是通过青岛仲裁委“快裁通道”解纷的成功案例。

　　2021年，省内某起重设备安装有限公司（甲方）与某建筑工程有限公司（乙方）签订《垂直运输机械设备安拆锚固合同》，双方约定甲方为乙方安装拆卸大型设备。结付尾款时双方发生分歧，乙方认为甲方送交的工程项目结算方式及具体金额存在问题，拒付尾款。双方多次商谈未果。2024年，甲方按照合同约定，向青岛仲裁委提起仲裁申请，主张自己的合法权益。工程款拖欠一年多，已经影响到企业的正常运营，甲方提出仲裁申请时，就明确表示希望尽快立案，并愿意接受调解。

　　接到当事人的仲裁申请后，立案秘书第一时间了解双方企业的实际情况和基本案情。考虑到双方企业系多年合作关系，本着“调解优先，案结事了”的原则，在双方同意的前提下，立案前调解顺利推进。经过多次沟通与调解，乙方同意尽快支付尾款，并与甲方达成调解协议，圆满解决争议。

　　相较仲裁裁决而言，仲裁调解可以有效降低当事双方在仲裁过程中的对抗，更加柔性、高效地化解矛盾。青岛仲裁委秉承“依法、公正、亲和、高效”的理念，致力调解先行，通过全方位、全流程调解，充分发挥仲裁调解的优势，真正实现“案结、事了、人和”，最大限度降低当事人成本，节约了司法资源，促进了企业良性发展。