在数字化浪潮的推动下,算法已成为互联网平台不可或缺的核心驱动力,深刻影响着信息传播、商业消费等多个领域。然而,随着算法的高效与精准成为推动经济社会发展的新引擎,其潜在的负面效应也逐渐显现,尤其是“信息茧房”、诱导沉迷、大数据“杀熟”等问题,侵犯了用户的合法权益,给网络环境带来负面影响。
针对这一现状,中央网络安全和信息化委员会办公室秘书局等四部门发起“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动,旨在让算法回归应有的温度,守护网络空间的公共利益。
在信息爆炸的时代,当平台持续推送高度同质化内容时,用户仿佛被包裹在一个由自己兴趣所构筑的狭小“茧房”中,只能看到与自己既有观点和喜好相符的信息。长此以往,用户便被困于一个信息同质化的封闭空间,难以接触到多元化的观点和信息,导致社会的认知分化。
“**又上热搜了!”热搜榜单本应是反映社会热点、大众关注焦点的窗口,但现实中却存在被操纵、炒作的乱象。商家利用水军刷榜等手段,利用榜单排序规则来达到自己的目的。只有全面公示热搜榜单算法原理,提升榜单透明度和可解释性,才能避免用户被虚假信息裹挟。
此外,大数据“杀熟”,盲目追求利益、侵害新就业形态劳动者权益等行为,也凸显了算法被滥用问题。为了应对这些问题,需要采取一系列举措来增强算法向上向善的力量,保护网民的合法权益,并落实算法安全主体责任。
事实上,网民已苦算法久矣,呼吁算法向上向善早已是社会共识。此次专项行动明确,深入整治“信息茧房”问题,构建防范机制,提升推送内容的多样性与丰富性,让信息的流通更加顺畅、多元;严禁推送高度同质化内容诱导用户沉迷,规范设置“不感兴趣”等负反馈功能,让算法回归到合理引导用户获取有益信息的正轨,而不是一味地追求用户的停留时长。
算法不是冰冷的代码和数据处理工具,而是要蕴含温度与关怀。对于新就业形态劳动者,算法应当提供安全、合理的保障;对于未成年人,算法应当提供健康、优质的内容;对于老年人,算法应当提供简洁、实用的信息服务……用主流价值导向驾驭算法,让算法真正惠及每一个人,让技术成为推动社会和谐发展的有力工具,成为增进人民福祉的有力武器。



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