□青岛日报/观海新闻记者 王萌
饱含着丰沛情感和文化要素的饺子,是最具代表性的中国美食,从20世纪八九十年代到现在,速冻饺子常年占据我国速冻食品行业第一大品类,三全、思念、湾仔码头等大型企业凭借着数十年构建起的品牌认可度和渠道优势,占据了大部分市场份额。
在这个看似已饱和的大市场中,新故事在2016年的一个夜晚诞生。彼时淘宝发起“一千零一夜”营销,即在淘宝“二楼”入口推出美食主题短视频栏目,“鲅鱼水饺”作为第一个视频故事,播出两个小时后就卖出了20万个饺子,连带着青岛鱼水饺品牌“船歌”卖出历史峰值。
一个在本地发展十余年、拥有超20家门店的餐饮品牌,这是青岛人熟悉的“船歌鱼水饺”的“A面”,而人们不熟悉的“B面”则是“船歌”自2014年起便发力互联网销售。2020年,“船歌”将食品业务从船歌餐厅剥离出来,成立了一船小鲜,除“船歌”外,还增添了“饺小歌”“船歌鲜食”等新品牌。在销量上,“船歌”常年稳居海鲜水饺品类线上销售头部,并与“锋味”“故宫淘宝”等多个品牌合作推出联名产品。
从行业发展行情来看,随着人们可选的速冻食品品类增多,第一大品类饺子的市场正在逐渐被分散。数据显示,2021年,速冻饺子的市场占有率为28.9%,相比2018年下降了6.1个百分点。此外,在海鲜水饺这个极为细分的食品赛道,已有越来越多的品牌开始入局,面对越来越激烈的行业竞争,从青岛启航的一船小鲜,如何在消费者心目中锻造更长久的“保鲜配方”?
自带“互联网基因”的食品公司
在胶州市里岔镇的一船小鲜工厂里,一排排身着工服的工人们坐在生产台前,将饺子馅和饺子皮称重、均分,手工包好后,放到专用包装盒中等待速冻。这是一直以手工水饺为卖点的船歌鱼水饺的日常生产场景。
“现在我们正计划建立第二条生产线,满足产能需求。”一船小鲜总经理助理赵娟告诉记者,夏季本应是冷冻水饺生产的淡季,但因订单量激增,工厂最近几个月来一直是24小时满负荷运转。
与很多品牌诞生于产业蓝海期不同,一船小鲜是在极为激烈的行业竞争中诞生的,这样的成长环境也锻炼了其抗击风浪的能力。2014年,船歌鱼水饺天猫旗舰店上线,在头部企业已经将全国速冻饺子市场瓜分七八成的情况下,“船歌”坚持差异化定位,在产品研发上,基于青岛本土饮食特色,开拓出速冻鱼水饺品类,再配上不同颜色的饺子皮,塑造了水饺的独特性和高端化体验;在营销路径上,没有重复走大品牌已完全渗透的线下渠道和经销商体系,而是以更小的营销成本,在互联网大潮中闯出新天地。
2020年,企业及时剥离食品业务板块,让一船小鲜独立成长。目前,一船小鲜旗下产品已经在电商、线下商超同步铺开,包括京东、天猫旗舰店、天猫超市、拼多多、抖音等电商平台,麦德龙、盒马鲜生、ole、天虹等连锁超市渠道。从营收上看,一船小鲜的食品业务已达到船歌餐厅业务的一半体量。
“我们与大型品牌诞生的时代不一样,它们在几十年的发展过程中,已经建立了非常完善的经销商体系,产品可以销售到市场的最末梢。而诞生于互联网时代的‘船歌’,具有直接面向‘C端’消费者的先天优势,所以我们必然会把大量精力放在互联网销售上。”赵娟介绍,在一船小鲜的销售格局中,江浙沪地区占据主要销售额,青岛地区因餐饮门店众多,并非速冻水饺业务的投放重点。企业也已在杭州专门成立办公室,以更好对接线上业务。
代工业务:逆势上扬的秘诀
相对轻盈的体量让一船小鲜能以更柔软的“身段”应对瞬息万变的市场。
比如,当看到许多企业家走向公众、成为品牌引流的密码时,一船小鲜也曾尝试过在抖音等平台打造创始人IP,发现这条道路并不适合后,又果断放弃该策略。再如,当线上业务出现收缩时,一船小鲜在商务核心区开设子品牌“饺小歌”外卖堂食店,以观察探索新的业务渠道。
而一船小鲜之所以能够实现逆势上扬,主要归功于企业及时开拓了代工业务。
“这几年大型连锁商超开始发力自有品牌,但其产品还是要由行业优势企业代工。我们在海鲜水饺领域做了十几年,有很显著的产业链供应链优势。”赵娟介绍,以鲅鱼水饺为例,企业有长期合作的捕捞船,可以做一手货源采购;建立了杀鱼车间,具备处理鲜鱼的能力,水饺馅料能够根据当天产量需求现做,保证鲅鱼馅的品质。在代工业务中,一船小鲜不仅能做产品研发,也有成熟的产品设计、包装设计配套,能为大品牌方提供“一站式”解决方案。
海鲜水饺已经是极为细分的领域,且加入这一赛道的企业越来越多,并不乏巨头品牌,年轻的一船小鲜将如何应对?
“竞争对手越多,说明这个市场越有做头。反而竞争对手少了,我们才会感到害怕。”赵娟介绍,在品牌矩阵上,除定位高端的“船歌”,企业又推出相对平价的“饺小歌”,在大的市场范围内筑起海鲜水饺“壁垒”。在产品研发上,为满足自身和代工品牌需求,企业每个月都要研发十几款新产品。
“海鲜水饺中有鲅鱼、黄鱼、墨鱼、鲍鱼、海参、蟹黄等品类,每个品类可以跟不同配菜组合、跟不同营养成分搭配,还可以针对健身客群等细分群体再研发……在我们眼中,市场是无限大的。”赵娟告诉记者。
面向未来发展,一船小鲜显然有着更大的雄心。赵娟介绍,一船小鲜具有出口资质,目前也以代工的形式实现部分产品出口,未来这个渠道还可以再挖掘;在水饺之外,企业也在向蒸饺、锅贴、馄饨等相似类目拓展,继续做大类水饺市场。