蔺君妍

　　发展旅游业是推动高质量发展的重要着力点。近日，习近平总书记对旅游工作作出重要指示，强调“着力完善现代旅游业体系，加快建设旅游强国”“推动旅游业高质量发展行稳致远”。

　　旅游兴，百业旺。今年以来，全国旅游业呈现加快恢复、提质增速的良好态势，旅游城市交替“出圈”，折射出旅游市场的潜力和活力。对于青岛而言，每年5月至10月是旅游高峰期。在城市街巷赏景寻味、到秀美乡村望山看水，乘着“假日经济”热力十足的东风，青岛旅游消费迎来窗口期。作为一座自带“网红气质”的城市，如何将“流量”变“留量”，从“网红”到“长红”，检验的是这座城市的综合治理能力。

　　要洞悉文旅消费新趋势。《体验经济》一书提出：体验是开启未来经济增长的钥匙。对于广大消费者来说，一场演出、一顿美食，都可以成为“说走就走”的理由，其背后，是地方特色产生的黏性和引力。实现“流量”变“留量”，我们必须坚持以文塑旅、以旅彰文，打造更加鲜明的城市IP。其中，关键是要深度挖掘城市文化底蕴，瞄准市场新需求、新动向，从供需两端持续发力。例如，可以用好焕新蝶变后的历史街区，创出更多有地方特色、富有创意的文创产品、特色玩法，提升城市的辨识度和美誉度。

　　要丰富旅游消费新场景。旅游不只是看风景。许多城市的成功实践表明，网红打卡地抓住游客的“眼”，特色美食抓住游客的“胃”，撬动热门旅游城市频频“出圈”，本质上是独树一帜的文旅业态和消费场景抓住了游客的“心”。实现“流量”变“留量”，我们必须强化场景营造和内容创造，以游客视角和市场思维打造旅游空间和消费场景。其中，要注重数字技术融入，下大力气提振夜间经济，持续推出数字文旅、海岛旅游等个性化、品质化、多样化的文旅产品，带给游客常来常“新”的美好旅游体验。

　　要打造“主客共享”新空间。当下，居民区旁边的菜市场、胡同小巷里的早餐摊、路边拐角的咖啡店，越来越多成为网红打卡地、旅游新热点。这种变化，反映了从旅游城市向城市旅游的转变，作为城市治理者，要积极顺应这种变化。聚焦“主客共享”，既做强“硬件”，加强公共交通、停车场、洗手间、游客服务中心等基础设施建设，形成结构合理、功能健全、便捷高效的旅游公共设施和服务供给体系,又做优“软件”，在服务有温度、管理有精度、执法有力度上下功夫，提升文旅服务质量，维护游客合法权益，以热情友善、诚信厚道不断擦亮青岛城市旅游品牌。

　　爱上一座城，始于初见时的惊艳，忠于“流量”退去后凸显的心意。将青岛得天独厚的资源优势，沉淀为一张张写满心意的人文“名片”，不仅与消费者建立“经济链接”，也为双方建立长久的“情感链接”，从而给城市发展增添新动力、新活力。