□青岛日报/观海新闻记者 周建亮
本报3月10日讯 日前,随着位于莱西市的辰达汽车检测服务(青岛)有限公司道路运输便民服务站挂牌运行,青岛已陆续设立51家道路运输便民服务站,将政务服务延伸至企业和群众身边,为全市20余万辆营运车辆检测、年审、技术等级评定、运输证换补发等业务提供“一站式”“一条龙”便民服务,并在省内首次打破了区域限制,实现可异地办、就近办,进一步优化了道路运输行业的营商环境,提升了便民服务水平。
3月8日上午,在一家物流企业从事长途货物运输的货车司机刘明伟来到青岛城运控股公交集团中青机动车检测站进行车辆年检。车辆检测合格后,工作人员直接将车辆营运年审材料同步上传。“没想到,来这里可以一站办完车辆检测和年审,省时高效,真是太方便了。”得知无需再拿着材料去审批大厅现场办理手续后,刘明伟高兴地说。中青检测站站长柳涛表示,便民服务站可实现“即时办、高效办”,自2022年11月设立以来,吸引了越来越多的运输业户前来办理车检、审车、审证等业务。
自2022年8月起,市交通运输局依托分布在全市各区域的机动车检测机构设立道路运输便民服务站,截至2023年底总数达到50家。目前,近50%的道路运输企业和业户选择到便民服务站办理业务,业务办理量持续增长,月办理过万件,道路运输行业便民服务效能显著提升。市运输事业发展中心、市交通运输局审批服务专班会同各区(市)交通运输局对全市50家道路运输便民服务站开展的2023年度服务考核评价工作结果显示,50家道路运输便民服务站运行情况良好,全部合格。其中,43家获得3A级。本次服务考核评价工作从服务站建设、依法办理、规范办件、服务态度、个人隐私保护等方面现场评价打分,同时根据办件量开展随机电话抽查随访,最终进行综合等级评定。
市交通运输局相关负责人表示,今年将以考核评价为工作抓手,深入了解各道路运输便民服务站现状和需求,及时协调解决运行方面的问题。同时,利用信息技术手段,进一步提升服务便利化程度和网办率,全力打造“一站式、零距离”的道路运输便民服务。