□青岛日报/观海新闻记者  王凯

　　政策发布兑现平台，覆盖全市所有部门的惠企政策事项，企业一个端口即可查询、申报、兑现，并对部门和区市工作进行评价；企业融资服务平台，企业可在线分类查看300余种产品和服务，融资需求“一键直达”全市57家金融机构、524个网点，真正实现在线“接单”；企业诉求办理平台，受理与涉企部门相关的咨询、求助、投诉、举报、意见建议等事项，承办单位接到诉求后2小时内到达现场或与企业取得联系，15个工作日内解决问题或服务确认。

　　这是青岛全市服务企业统一平台的三个子平台。全市服务企业统一平台由市“深化作风能力优化营商环境”指挥部办公室牵头，市政府办公厅、市发展改革委、市民营经济局等部门共同参与建设，将为企业提供更加精准化常态化服务。与之配套，青岛还印发三个平台管理暂行办法，对每个平台业务范围、职责分工、内部运转以及监督评价、工作保障作出明确清晰界定，提出具体要求。

　　青岛全市服务企业统一平台自2023年11月正式上线运行以来，已有1110家企业在线申报财政资金6321万元，助力企业融资83.59亿元，办结各类企业诉求2100余件，有力提升企业获得感和满意度。

　　第二批主题教育开展以来，青岛把聚焦发现问题、查摆整改问题作为工作着力点，把点上具体问题解决与面上共性问题整治结合起来，不断往深处走、往实里做，深入推进营商环境问题专项整治取得实效。

　　专项整治过程中，将营商环境细分为政策、服务、要素、市场、法治、人文“六个环境”，深入开展“六大专项提升行动”，确定10个重点领域和35个参与单位作为专项行动重点对象，精准聚焦、靶向发力。围绕营商环境举办区市党委书记、市直单位局长“擂台赛”，有力推动责任落实。

　　为进一步优化营商环境，青岛面向社会开展营商环境问卷大调查，在市级媒体开设“我为营商环境献计策”“电视问政”专栏，选取196个重大项目重点企业作为营商环境监测点，指导各区市对2022年以来正式签约的10亿元以上大项目进行摸排，全面梳理“签约未落地”项目情况，找准症结根源，提出对策建议。同时，选聘257人组建营商环境专家委员会、媒体观察员、体验官“三支队伍”，搭建8处“青岛营商环境会客厅”，定期邀请企业家、商协会等现场做客，常态化、面对面听取市场主体意见建议。

　　深化作风能力方面，青岛组织对20家市直单位进行专项巡察，派出11个巡回督导组开展巡回督导534次，深入企业了解急难愁盼，深入单位了解干部队伍作风能力状况，有针对性地督导落实。青岛狠抓问题整改，建立“受理—转办—督导—问效”闭环处置机制，市指挥部目前累计收到问题线索649个，已办结646个、办结率99.5%。

　　建设新兴产业专业园区，是青岛加快建设现代化产业体系的重要举措。专项整治开展过程中，青岛坚持重点攻坚、精准突破，围绕政策落地、专业园区建设等开展专项督查，推动各部门持续加大实践探索力度，目前已累计出台制度性文件580余个，有力破解了一批营商环境“老大难”问题。