□青岛日报/观海新闻记者  余瑞新  文/图

　　11月初，市北区疫情形势严峻，青岛大学医疗集团总院长、青岛大学附属医院小儿外科教授董蒨在社会各界的支持下，顺利为3岁幼童完成手术。此事引发社会关注，央视新闻频道《新闻周刊》主持人白岩松“点赞”：“生命至上、健康至上，这应该是各地借鉴的样本。”

　　这只是防疫期间诸多令人动容的场景之一。上个月初，一场突如其来的疫情叫停了许多人的脚步，积极投身疫情防控一线的市北区党员干部、社区工作者、医护人员和社会各界的志愿者们在和病毒赛跑的同时，全心全意回应群众求助，为广大群众的生命安全、身体健康保驾护航，涌现出许许多多感人至深的故事。

　　生命重于泰山，人民利益高于一切。在3万多字的党的二十大报告中，“人民”二字贯穿始终。这些奋战在抗疫一线的身影以实际行动践行“人民至上、生命至上”的理念，彰显“市北温度”。

　　“有他们在，我们很踏实”

　　11月5日，市北区辽宁路街道无棣路社区无棣路2号甲被划为封控区，这让居民李美娣忧心忡忡。她的丈夫王海臣69岁，自2018年起，因高血压导致脑梗、尿毒症、肾功能衰竭等并发症缠身，生活不能自理。5年来，王海臣必须每周做3次透析治疗。

　　“按照医院要求，明天我丈夫需要去做透析，如果拖下去会有生命危险！”11月6日，不知所措的李美娣打电话求助社区第一网格的网格员张丽霞。张丽霞立即向社区党委副书记王志侃汇报，王志侃又将情况上报给所在街道，街道第一时间联系市北区疾控中心。市北区疾控中心立即做好登记，指派120救护车于次日中午到小区，将王海臣送往定点医院做透析治疗。

　　“打完电话后，我就一直心神不宁，守着电话等着消息。没想到一个多小时后，社区就告诉我，已经安排好了，等着第二天救护车一到就联系我们，我这颗悬着的心才落了下来。”回想起那天情况，李美娣感慨地说。

　　因疫情封控，小区只保留一个出入口，车辆无法停到单元楼前，正当李美娣吃力地搬送坐在轮椅上的王海臣时，王志侃和社区公益岗志愿者徐鹏翔及时赶到，解了李美娣的燃眉之急。“封控期间，我们做了3次透析，他们每次都来搭把手，尤其是最后一次，天还下着雨，多亏了他们！”虽说解除封控已经很久了，但一提起此事，李美娣都还是忍不住红了眼眶。“他们待我们就像家人一样，有他们在，我们心里很踏实。”

　　像这样需要做透析的患者，在无棣路社区还有3户。“接到李美娣电话后，我们就第一时间排查了社区需要做透析的患者，上报街道，及时和区疾控中心对接，全力保障他们的‘生命线’。” 王志侃说。作为社区“管家”，那段时间也正是王志侃最忙的时候，每天睡三四个小时是常态，但他说：“群众的事无小事，作为基层工作者，我们要做的就是把群众的事放在心上，办到实处。”

　　“我看不清你的模样，只知道你们就是希望”

　　“感谢在此次生产过程中帮助过我们的每一位社区工作人员和医护人员，虽然他们中许多人身着防护服，我连她们的长相都看不清楚，但是正是有了她们的默默奉献和付出，才使得许多像我们这种在防疫期间有新生儿降生的家庭看到了希望……”11月10日，一封来自市北区兴隆路街道海岸路社区居民的手写感谢信被送到了青岛市第三人民医院产科医生的手中。

　　11月初，市北区突发疫情，居民杨先生家所在的小区被调整为重点管控区域。“因为我们无法了解胎儿的情况，担心、焦虑和即将面临生产的未知一直困扰着我们。”杨先生告诉记者，在预产期当天，爱人突然出现宫缩，他赶紧向兴隆路街道海岸路社区求助，在市北区疫情防控指挥部医疗救治组等部门的全力配合下，120救护车第一时间将产妇送到定点医院——青岛市第三人民医院。

　　“由于之前产检都不在这里，医院对产妇情况不了解，他们紧急召集专家和医护人员研究接生方案。”杨先生介绍，刚刚降生的新生儿又在第一时间得到了市北联创社区服务中心的关注。“我们出院后，社区服务中心工作人员就开展了产后视频访视和新生儿视频访视，讲解母乳喂养、产后康复以及如何处理新生儿黄疸、吐奶、补充维生素D等问题，并让爱人加入孕产妇健康服务微信群，在微信群中不定时提供健康指导，真是太贴心了。”

　　“以前我们的微信群只用于通知常规体检和惠民项目，针对疫情特殊时期，为避免人员聚集、减少孕产妇出门造成交叉感染的风险，借助前期孕产妇系统管理，我们先后创建了37个孕产妇健康服务微信群，为辖区3523名孕产妇提供线上咨询指导服务。”市北区卫健局妇幼保健计划生育服务中心孕保科蒋主任介绍，除了推送科普文章、转发疫情防控官方链接外，他们还会不定时地在微信群里发布疫情防控、母乳喂养、心理健康、围产期保健等知识，随时解答孕产妇咨询，产妇微信群成了疫情期间孕产妇的“万能百宝箱”。

　　“比我们做儿女的还尽心”

　　“谢楼长，这几天您能不能抽出时间照顾一下6楼的李传贞老人？”

　　“没问题，书记！我们住楼上楼下，就是多双筷子跑个腿儿的事儿。”

　　11月初，镇江路79号楼长谢建艺接到台湛路社区党委书记、居委会主任薛建峰的电话，二话没说就应下了照顾邻居老人的事。

　　谢建艺楼上的李传贞老人已经99岁。平时，老人的孩子每天都会来看望老人。但突发疫情，老人的孩子所在的普吉新区小区被划为高风险区，待解封时，老人所在的楼座又被管控。

　　“情急之下，我们赶紧联系了社区书记，书记又找了谢阿姨帮忙照顾老人。其实，自家的老人自己明白，我妈就是个老小孩，比较挑剔，腿脚不利索，家里卫生收拾起来也是个麻烦事。谢阿姨这一干就是5天，比我们做儿女的还尽心，真是不容易。”李传贞的儿媳妇孙鹏玲感慨地说，“谢阿姨很贴心，还录了视频给我们，看到家里被收拾得干干净净，老人的餐饮有了保证，我们就放心了。”

　　“俗话说，远亲不如近邻。以前李传贞老人需要买药、买东西时，都会下楼来敲敲门，让我当‘传话筒’，给她儿子打电话。这次也就是打扫打扫卫生，送个饭。没啥难的，都是举手之劳。”在谢建艺轻描淡写的讲述背后，却处处是感人的细节。考虑老人的胃口，她专门给老人做了软烂的面条、皮薄的水饺；为老人烧水，怕烫着老人，都是等温度合适了才给老人端过去。

　　“台湛路社区地处老城区，老年人口多，仅80岁以上的老人就有500多人，198个单元楼里只有1个楼装有电梯。”薛建峰告诉记者，疫情发生后，社区便第一时间发动支部书记、楼组长紧急成立邻里互助小组，为辖区失能老人、独居老人、残疾人等特殊群体解决燃眉之急。“居民们彼此帮扶、守望相助，共同度过了疫情防控最吃紧的关键期。一个个邻里互助小组不仅帮助居民们解决了生活难题，也让大家感受到了社区大家庭的温暖。”薛建峰说。