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13:新财富
财富眼
发力建设金融场景,有“量”更要有“质”

  莞棋

  无场景不金融。发力金融场景,正成为银行数字转型必不可少的内容之一。

  发力金融场景,将金融业务融入到生产与消费的过程之中,在场景中与用户深度绑定,重构了银行的客户与信息获取、产品服务、运营风控等业务模式。此外,通过场景结合,银行还可以更好地对客户进行精准画像,也有利于实时监控客户消费习惯,从而进行风险控制,降低逾期率,也可以更好地判断客户的信誉,从而及时提高客户授信,增加消费贷放贷规模。

  事实上,伴随银行业客户对线上的依赖程度越来越大,大量非金融交易的线上迁移率越来越高,核心上市银行把金融场景生态作为业务发展的战略突破口。

  在金融场景建设方面银行出现许多标杆,比如中国银行打造的“中银跨境GO”App一站式满足客户留学旅游等全旅程需求;光大银行打造的“云缴费”平台便捷满足居民缴费需求;工商银行构建“1+N”智慧政务产品体系建设“一网通办”政务服务平台等。

  招商银行的零售银行对年轻客群的金融服务,建设银行构建住房租赁生态、农业银行开展涉农场景金融服务、平安银行打造“车+金融”服务等经营实践都取得突出业绩。

  青岛银行也在今年发起设立了青岛市数字金融场景应用实验室,聚焦财富管理和普惠金融两大场景,将利用区块链、大数据和人工智能等数字技术,打造信用贷款、数字供应链、风险管理、ESG投资、财富产品交易等数字金融产品和服务体系。

  实验室将以加快青岛数字金融新产品的落地推广为目标,依托场景创新带动新技术、新业态、新模式迅速扎根青岛,助力城市新经济发展。

  在金融机构发力场景金融如火如荼的热潮中,有一个底层逻辑不容忽视,即金融场景建设有量,更要有质,没有价值转化的流量是不可持续的。

  所谓质,就是不能脱离服务实体经济、服务民生的初心。金融机构数字化转型的根本之义就在于提升服务实体经济质效,银行机构发力场景金融,深入挖掘人工智能技术应用场景,通过创新产品和服务模式、可以增加有效的金融产能供给、提高银行业服务的质量和效率、优化金融资源配置,对科技创新、乡村振兴、小微企业、新市民群体的支持力度,助力经济转型,为实体经济发展和产业转型提供强大的金融支持。

  此外,金融机构选择场景必须立足自身禀赋,在各自的赛道中加强纵深创新,实现金融与非金融的融合发展,构建聚力共生、合作共赢的平台生态,金融机构通过拓宽金融使用场景,让更多非金融机构获得合规、安全、高效的金融产品,从而助力其实现良好发展、进行产业升级。

  同时,金融机构通过场景多方融入、共享交互,集聚客群、经营内容,生成流量,从而实现数据的积累,再把数据作为一种资产来经营,创造更丰富的内容,进一步增强客户黏性,产生更多的流量,构建良性循环。

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