□青岛日报/观海新闻记者  傅军

　　“收看二十届中共中央政治局常委同中外记者见面会直播后，我心潮澎湃、倍感振奋。作为一名来自基层一线的党代表，深感重任在肩，使命催人，我将用实际行动学习好、贯彻好、落实好党的二十大精神，把总书记的殷殷期望、谆谆嘱托转化为矢志奋斗的不竭动力，一步一个脚印把党的二十大作出的重大决策部署付诸行动、见之于成效，让青春在全面建设社会主义现代化国家的火热实践中绽放绚丽之花。”党的二十大代表、招商银行青岛崂山支行大堂主管王瑾敏说。

　　党的二十大报告提出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。报告部署的民生新举措、描绘的民生新图景，让王瑾敏由衷感到前进动力更加强大、奋斗精神更加昂扬、必胜信念更加坚定。

　　天大地大，没有群众利益大。近几年，电信网络诈骗案件频发，在金融一线工作的王瑾敏每每接待客户办理开户、转账、启用长期不用的银行卡时，总会多问一句，多嘱咐一句，将身边违规买卖银行卡、非法集资电信诈骗等典型案件讲给客户听，为劝阻客户向陌生人转账、出借银行卡，常常一讲就是一个多小时。截至2022年8月底，王瑾敏和全招行员工累计帮助零售客户拦截涉诈交易金额超200亿元人民币，有力保护了客户资产安全。

　　“在今后的工作中，我将时刻谨记作为一名共产党员、一名金融人的职责，只要还有一个非法集资、诈骗人员在，防范非法集资网络电信诈骗宣讲就不会停，只要还有一位群众理财中有困惑，资产配置宣讲就不会停。我将以更多实际行动提升广大人民群众的获得感、幸福感、安全感，让财富管理飞入寻常百姓家。”王瑾敏表示。

　　党的二十大报告指出，广大青年要坚定不移听党话、跟党走，怀抱梦想又脚踏实地，敢想敢为又善作善成，立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年，让青春在全面建设社会主义现代化国家的火热实践中绽放绚丽之花。

　　奋斗是青春最亮丽的底色，行动是青年最有效的磨砺，党的二十大报告让王瑾敏心潮澎湃，也更加坚定了以青春之我创造青春之中国的信心和决心。

　　王瑾敏在网点服务时发现越来越多的大学生、建筑工人、灵活务工人员等新市民到银行网点开卡，他们对城市不熟悉，在创业、就业、住房、教育、医疗等方面迫切需要帮助。为此她用十多天时间，打了上百个电话，编写了“新市民服务一页通”，将新市民可能在学习、工作、生活中遇到的问题、解决方案、相关部门电话一一罗列在内，在为其办理业务时发放。

　　王瑾敏还和同事一起拜访周边建筑工地，将很多农民工的联系方式和开卡需求一一记录，利用休息时间提供上门服务，繁忙的时候她和团队小伙伴连续4个月无休。“当看到农民工兄弟用我们开出的卡领取生活费、寄给家人时，我们内心充满幸福感。”

　　王瑾敏表示，习近平总书记对青年人的期待让她更加坚信，新时代是追梦者的时代，也是广大青年成就梦想的时代，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明。作为一名党的二十大代表，一名金融青年，将努力拼搏，用优质金融供给服务好中国式现代化，为国家发展、民生改善提供有力的金融支撑，在全面建设社会主义现代化国家的新征程中作出更多贡献。