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~~~在西装高端定制上初战告捷后,将全力提升更多产品线的品牌运营,实现全面品牌化
乐好服饰:“手工+数字化”的品牌进阶之路
在西装高端定制上初战告捷后,将全力提升更多产品线的品牌运营,实现全面品牌化
  ■为了培育高端定制业务,乐好为门店免费提供量体师培训。

  □青岛日报/观海新闻记者  孙欣

  今年7月,乐好高调举行了一场人才引进签约仪式,新聘任的执行总裁兼技术总监蒋军正式上任。来自世界知名西装品牌“杰尼亚”中国生产基地的蒋军,不仅精研西装的版型、工艺,在西装的中西方文化差异以及体型的地域性差异上也总结出了一套自己的理论体系。他的到来,且有标志性的意味——在品牌打造上乐好又迈出了重要一步。

  创立于1956年的乐好服饰,是一家以生产西装、标志服等产品为主的服装企业。与针织休闲或时尚女装等细分市场不同,西装行业因消费习惯的特殊性,更早感受到了转型的压力。2017年前后,乐好服饰以高端化定制为切入点,开启高端化转型之路。顺应数字化转型浪潮,乐好服饰在提升研发、设计能力的同时,引入最新的数字化技术,打造“5G+西装”智能工厂,通过“手工+数字化”提升生产效率。如今,乐好服饰为全国160多家门店提供高端定制西装的加工生产服务,手工定制规模化生产全国领先,蹚出了一条西装企业高端化转型的路子。

  但乐好服饰并未就此止步。对于一家规模化的服装企业来说,品牌化之路绝不仅仅意味着高端化市场的开辟。以蒋军的上任为重要节点,乐好服饰将在品牌打造的多个维度上全面提速,加速品牌化进阶。

  试水高端定制,破题品牌化转型

  与很多服装企业相比,乐好服饰的成长历程多了几分传奇色彩。在创立乐好服饰之前,创始人崔乐好就因结识了“红帮裁缝”,习得了中国礼服、中山装以及被称为绅士服装的西服的制作技艺。1956年,崔乐好在莱西店埠成立了乐好裁缝铺,乐好品牌雏形就此形成。在改革开放的大潮中,乐好服饰1988年承包店埠镇成衣组,开始有了自己的工作室。

  1993年随着莱西市首家商业街“月湖商城”的落成,乐好有了从农村走向城镇的机会,相继注册了青岛乐好制衣有限公司以及“乐好”品牌,实现了企业法人,公司名称,品牌名称于一体的品牌化运营机制,有业内人称之为中国的皮尔·卡丹。2003年,乐好服饰收购青岛市第六布鞋厂,开启了规模化生产时代。各级政府、金融机构、学校、航空等上万家企业和单位相继成为乐好服饰的客户,海外客户也来寻求合作,产品出口欧美、韩国、日本、巴西、丹麦等国家。

  但随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高,西装消费习惯发生了重大转变,作为西装企业的乐好服饰,也比其他服装企业更早开始思考转型。“改革开放最初那些年,穿西装是一种时髦,很多男士过年的新衣服就是一套新西装。现在除了正式的商务场合,几乎很难看到男士穿西装了。”乐好服饰定制门店业务负责人田双红说,各种各样的休闲装慢慢取代西装成为时尚的代名词,这反映在乐好的业务上就是门店订单以十分明显的趋势逐渐减少。

  而另一方面,沉淀下来的商务客户等对西装的品质要求也在不断提高。尝试开辟高端化定制业务成为水到渠成的选择。为了准确把握全球高端化西装的发展脉络,乐好服饰管理层多次赴定制西装的发源地欧洲考察学习最新的版型、设计。2017年前后,与意大利安东尼罗奥在高定技术、流程以及服务等方面展开合作,推进18个部位的精准量体定制业务。

  在市场端,则主要由田双红扛起了说服和培训门店代理商的重任。与销售成衣不同,定制必须要有量体工序。但量体师却是行业稀缺资源,易学难精。一位优秀的量体师,不仅要有过硬的量体技术,还要具有较强的沟通能力和情商,从而帮助客户定制一件真正合意的西装。为了能让门店尽快上手高端定制业务,乐好服饰开设了量体师培训课程,免费为门店提供量体培训服务,扫除了很多代理商的担忧。

  2021年9月,作为中国服装协会-定制委员会副会长单位,乐好服饰与中国服装协会共同发起了“99定制周”,这是中国第一次全国性的定制购物节,乐好服饰在全国定制服装产业链中的地位可见一斑。

  数字化加持,打造“5G+西装”智能工厂

  高级定制对质量要求极高,离不开严苛的工艺支撑。乐好服饰引进意大利原装进口Macpi男女全套成衣整烫设备、德国原装进口士多宝拿驳专用设备、全自动拉布机等,前后投入3000多万元,确保一流产品工艺的同时,大大提升效率。以智能自动裁床为例,将过去一小时的打版时间缩短为最少4分钟。

  2020年,新冠肺炎疫情突袭全球。乐好服饰不仅在生产端受到影响,销售门店也受到了不小的冲击。消费者无法到店消费,线上下单和接单成为刚需。双重需求的推动下,乐好服饰加码数字化投入,与卡奥斯合作建设“5G+西装”智能工厂,力求让更多业务环节能够通过线上完成。

  以下单环节为例,过去,客户定制西装时由量体师先进行手工信息收集,生成纸质订单,订单信息提交给工厂后,再次进行信息的拆解与录入,才能进行生产。而个性化定制下单平台建成后,客户或量体师可以快速录入量体信息与定制要求,自动生成生产订单,实时传递到工厂。工厂接到订单需求后,将数据进行拆解并推送至CAD软件,实现自动出版,同时对接生产及仓库系统,完成生产。今年,乐好服饰荣获“5G+智能工厂”中国纺织企业先进集体荣誉称号。

  目前,“5G+西装”智能工厂最后一个阶段的项目正在如火如荼实施中。

  推进“百城千店”,品牌塑造再加速

  品牌化是中国服装产业升级的大势所趋。“8亿件衬衫换一架空客”,曾经是人们面对中国外向型服装产业一度低附加值、低品牌影响力、低效益等隐忧所发出的感慨。培育自主品牌,提升产品附加值和市场竞争力一直是全行业的目标和发力方向。而近年来,日渐壮大的中国品牌服装企业所表现出的较强市场活力,进一步助推行业加速转型。比如近年来持续在国潮上发力的李宁,市场表现格外抢眼,今年6月与安踏一同跻身BrandZ2022年全球服装品牌价值百强榜十强。

  对乐好服饰而言,在高端定制上的初战告捷以及数字化能力的提升,为全面品牌化转型开了个好头。“真正从生产加工品牌转型成为广泛被消费者认知的产品品牌。”蒋军说。有着丰富西装行业从业经历,并且目睹和经历了中国服装行业转型升级的挣扎的蒋军,在国内举办的专业知识交流活动中,接触到了乐好。出于对乐好服饰长期以来对西装行业深耕的认可,蒋军在结束了陕西国有企业杜克普的任职后,毅然决定加入乐好。

  蒋军介绍,“百城千店”计划是今年乐好服饰发力品牌建设的重头戏。通过代理商或者直营模式,在全国各地加快门店布局,目标到年底门店规模达到一千家。“依托大量门店更多触达消费者,实现品牌价值的更好转化。”蒋军表示。

  数字化转型的成效除体现在生产经营效率的提升,还体现在大数据资产的潜在价值。美国麻省理工学院曾尝试利用大数据和AI进行连衣裙设计。已在定制化数据上积累多年的乐好服饰,也正在思考挖掘大数据价值,探寻新的价值增长点。“未来五年,乐好服饰的目标是实现20%的年均复合增长率。”乐好服饰总经理崔正千秋对未来充满信心。

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