□青岛日报/观海新闻记者 周建亮
本报5月22日讯 由交通运输部和中华全国总工会联合开展的“感动交通年度人物”推选活动日前结束,青岛真情巴士18路驾驶员陈云姣从全国各省市推荐人物中脱颖而出,荣膺2021年“感动交通年度人物”。本次推选活动涵盖了铁路、公路、水路、民航、邮政快递、公共交通等交通领域,最终共评选出50位“感动交通年度人物”,山东省只有陈云姣一人获此殊荣。
作为一名公交车驾驶员,陈云姣累计安全行车40余万公里,连续12年保持零事故、零投诉记录。她营造的温馨舒适的车厢环境,在18路车全线推广;她创新的“一步上下车”工作法成为所在企业的培训教材;她总结的“三四五”服务标准,使得18路车的乘客满意度提升并保持在95%以上……她的服务赢得了市民的认可,年均接到表扬电话200余起,收到锦旗30余面。作为一名基层党员,陈云姣热心公益,个人累计捐款10万元用于公益事业,还带领同事发起成立“爱心妈妈”志愿服务团队,长期帮助5位春蕾女童。



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