“之前，车在这里总是乱停乱放，开进来就出不去，路面也破损，走路怕崴脚，没想到这么短时间就治理好了。”经常来秦岭路西侧、金岭世家北区附近办事的刘先生看到如今路面重新铺设了沥青，车辆全部按照新划的停车线整齐有序停放，连竖大拇指。

 民有所呼，必有所应，今年以来，崂山区按照市委、市政府部署，贯彻落实“严真细实快”工作要求，扎实开展“作风能力提升年”活动，总结经验、创新做法，锚定创建“全国文明典范城市”的目标，以“创城百件小事”为切入点，列清单、立指标、察民所需，解民之忧，一副人居和乐、山秀水润的山海新城文明画卷正徐徐铺展开来。

 “今年文明城市创建选择以‘创城百件小事’为切口，把百姓所想、所需明明白白写在清单上，切切实实兑现在行动中，让创城工作真正做到深入群众、为了群众，提升群众获得感、幸福感。”崂山区文明办工作人员告诉记者，“百件小事”的意义不止于解决群众麻烦事、忧心事，更是通过提供一些惠民、便民、暖民的服务工程，让崂山区创城水平全面提升到一个新台阶。

 据了解，自今年4月以来，崂山区已征集200余条“小事”，涉及22家责任单位，经过调研、分析、筛选与整合，于5月正式对外发布首批百件小事并同步启动解决程序。“修复小区破损台阶及阶梯扶手、提升垃圾分类投放点密闭化管理、对特服家庭开展义诊提供关爱服务……”所发布的小事紧紧围绕群众需求，涵盖市容环境、市容秩序、交通秩序等9大类创城问题，从解民忧到惠民便民，全面提升文明城市创建水平。

 下一步，崂山区将建立完善“1+9+100”文明创建战略体系，持续开展“9大攻坚行动”，解决好“创城百件小事”，按长远和短期相结合的原则做好顶层设计，体系化推进文明城市创建工作。 （刘雅莉 张君倩）