“我每天都来这里,儿子下班后就会来接我。”1月2日上午,在市南区八大峡街道居家养老服务中心,70岁的李阿姨正和几位老人聊着天。来到这里一个多月了,李阿姨对工作人员越来越依赖。
而这一切,都得益于青岛市大力推行的居家养老服务体系建设。为了让老年人在“家门口”幸福养老,一个个开在家门口的养老服务中心应运而生。截至目前,已在137个镇街建成139处综合养老服务中心,在村居一级建成1313处养老服务站。日间照料、长期托养、暖心饭菜、基础医疗等应有尽有,让老人们尽享幸福晚年时光。
早上送来晚上接回
日间照料让家属放心
八大峡街道居家养老服务中心是去年5月份正式开始运营的,8月底开始收住老人。其一楼设有助老食堂和活动室,二、三层则是老人居住区。
“我们共有20多张床位,目前入住老人年龄最大的刚刚过了百岁生日。”中心负责人王文娟告诉记者,中心目前可以为周边老人提供日间照料、长期托养,并开放助老食堂,还能够提供上门助浴助洁等服务。同时,中心还承担了市南区的一些为老服务项目,提供互联网医疗服务等。
李阿姨是12月份才来到中心的,每天一大早,儿子将其送来,晚上下班后再接回。“我们白天不在身边,担心老人的安全,之前也曾走丢过,雇人还是不放心。”李阿姨的儿子向记者表达了对目前老人居家的担忧。据了解,李阿姨患有中度的认知障碍,有时会突然狂躁。“阿姨很缺乏安全感,身边离不开人,我们护理员走到哪,她就跟到哪。”王文娟说。
紧扣老人需求
延展社区颐养服务
“这里离家近,环境好,服务人员也好。”说起居家养老服务中心给自己带来的方便,83岁的何阿姨一下子打开了话匣子。何阿姨家就在中心附近,去年11月,老伴意外摔了一跤,引发脑溢血。无奈之下,何阿姨为老伴申请了长护险,住进了家门口的养老服务中心。“多亏了这儿的工作人员,老伴的精神状态也是越来越好。”
何阿姨说,这里就像第二个家,给了他们周全的关怀与照料,更棒的是,服务中心离家近,孩子们探望方便。而这里的食堂,也是他们爱上这儿的重要原因。“饭菜花样多,营养搭配得也好,我们一直是这里的常客。”
跟何阿姨一样,住在周围的很多老人都是助老食堂的常客。上午10点30分刚过,不少老人已在食堂等候。红烧鸡脖、盐水虾、家常土豆丝、鸡蛋炒菜花……“食堂从去年初就开始营业了,现在每天固定就餐老人在六七十位。”据介绍,食堂每月还会组织一次“心愿菜单”茶话会,听取老人的需求,以便提供软糯可口的饭菜。
“目前我们共签约服务600余位老人。”据王文娟介绍,中心每周都会举办认知症筛查活动,会根据老人的需求举行团购活动,也会陪同老人就医……“老人对社区居家服务的接受度越来越高,要想做好服务,就要考虑方方面面,要根据老人的需求不断拓展服务内容。”王文娟说。
各场所联动
家门口享一站式服务
前几天,91岁的安治德给他居住的养老院写了一封表扬信,入住半年多来,老人对养老院的环境、饮食和服务都非常满意。“这里不仅解决了生活方面的难题,还在精神文化方面给予我们关爱。”安治德满意地说。
安治德口中的养老院,便是于2023年6月成立的李沧区世园街道上流佳康综合养老服务中心。12月3日,在上流佳苑社区党委办公室主任康保兰的陪同下,记者来到服务中心。中心按照医养结合形式设置,每层配有医用电梯、每个床位配有紧急呼叫器等设备。不但如此,位于一层的活动区域配备了专门的棋牌室、图书室、按摩室、活动室等,还和新华书店合办了社区书店,致力于达到康复康养、智慧助老、文化生活等全方位一体的服务目标。
“我们60岁及以上的老年人口达到1274人,其中超过10%的老年人存在半自理或完全不能自理的情况。”康保兰介绍道,鉴于老年人数量众多以及空巢化趋势明显的特点,社区便回购了一栋居民楼建设上流综合养老服务中心。
今年70岁的张叔叔就住在服务中心旁边,去年8月份老伴脑溢血造成血管破裂,出院后便住进了中心。“朋友也给介绍了一些养老院,最后还是选择了这里,就在小区里,干啥都方便。”据了解,目前中心共有87张床位,入住老人40多位,像张叔叔一样的上流家苑社区股民,入住中心还有每个月2000元的补贴。
记者注意到,在养老服务中心的对面,“社区卫生服务站”的招牌格外醒目。服务站配备了医护团队、检验室、理疗室、煎药室、中医诊室等一应俱全,老人在家可通过社区开发建设的“智慧电视服务平台”与医生进行面对面面诊,如有需要医生护士会随时上门服务。
“其实我们整个幸福街都是为居家养老服务中心服务的,各个场所相互联动,老人可以去茶馆喝茶、去文化大院参加活动,社区助老食堂会根据营养师制定的菜谱为入住老人提供饮食……不同情况的老人都能在这里找到适合自己的生活方式。”中心负责人钱丽介绍道。
家门口养老升级
助力安享幸福晚年
“老人的需求在哪里,养老服务就延伸到哪里。”采访中,这是不少负责人说的最多的一句话,去年底,青岛市民政局晒出2024年工作成绩单提到,全市已基本形成15分钟养老服务圈,这种家门口的养老模式也越来越受老人们的欢迎。
根据第七次人口普查结果,青岛市60周岁及以上常住老年人口数量为238万人,老年人口占比达到23.8%。《青岛市城乡居民养老需求调查报告》也显示,老年人对“社区养老”的接受程度达到54.8%。
“今年,我们将继续提升居家社区养老服务的供给能力,深化发展模式创新,在社区养老服务机构中整合嵌入医疗、文体教育、家政服务、志愿服务等功能,打造区域性为老服务综合体,让每一位老人都能在熟悉的社区环境中,安享幸福、安康、多彩的晚年生活。”青岛市民政局相关负责人表示。记者 许瑶



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