早报7月31日讯 记者从青岛市人社局获悉，青岛市社保中心李沧分中心联合李沧区退役军人事务局在李沧区退役军人服务中心创新设立“荣军”社保一站通服务站，为驻区退役军人提供“一站式”社保服务。

　　“荣军”社保服务站将涉及退役军人的高频社保业务进行整合，为驻区退役军人提供档案审核、退休审批、遗属待遇审批、查询打印等社保服务。线上，依托办公内网、联办微信工作群等方式，指导退役军人填写《服务事项申请表》，按照业务分类打包，形成电子材料进行内部流转，实现“一表申请、一窗受理、限时办结”。线下，在退役军人服务中心设置联办专窗，发放“服务明白纸”，配备联办专员，负责社保政策咨询、社保业务受理、全程进度跟踪、档案送审等业务。市社保中心李沧分中心负责人介绍，“荣军”社保服务站成立后，“集中办、流程简、环节少”让事项办理“加速度”，诉求解决“有温度”，受到了退役军人的一致认可。

　　“谢谢你们，没有你们的帮助，我肯定不会这么顺利地办理退休，这个服务站真是我们退役军人的‘暖心站’啊。”李沧区退役军人王先生对服务站工作人员连连表示感谢。原来，王先生在办理退休时发现档案中缺少退役及安置材料，导致其近15年的工龄无法认定。“荣军”社保服务站了解情况后，派人前往街道办、民政局、武装部、原工作单位等多处寻找和调取档案底册、登记簿等原始材料，最终查询到与王先生同批次退役军人的登记花名册及安置介绍信，成功为王先生找回了15年工龄，顺利办理了退休。

　　（观海新闻/青岛早报记者 杨健）