每年的8月19日是中国医师节,这是对广大医务工作者无私奉献的崇高礼赞。在青岛李沧区,有一支特别的医师团队,他们的身影不仅活跃在社区卫生服务中心的诊室,更穿梭于居民楼宇之间。他们不仅治病救人,更将健康管理的触角延伸至千家万户,为居民测量血糖血压,细致指导饮食起居,成为居民身边不可或缺的“健康守门人”。在医师节来临之际,记者跟随李沧区家庭医生团队的脚步,亲身感受他们如何用心用情守护一方百姓的健康。
降糖降压
个性化指导见成效
八月的李沧,暑气未消。家住中崂路、79岁的郭长兰走进李村街道社区卫生服务中心来贴三伏贴。“这地方离家就5分钟,太方便了!解决了我们老年人看病难的大问题。”郭长兰笑着说,这里不仅让她享受到了便捷的中医药服务,还在这里拥有了专属“健康管家”——家庭医生团队。
前不久,家住东山二路的陈东华选择“家庭医生签约服务”后,享受到了全面性和个性化的医疗服务。今年70岁的陈东华发现自己血压有点高,血糖也有波动,超过正常范围。“当时挺紧张的,面食、大米饭都不敢吃了,水果也不敢碰。”陈东华称,家庭医生指导她制定了健康食谱,还推荐她参加中心举办的健康讲座。经过综合调理,陈东华的血压、血糖回到了正常范围。
“家庭医生服务模式的核心,是以居民个体的健康需求为中心,提供长期、稳定的签约式服务,”李村街道社区卫生服务中心的工作人员告诉记者,“这种模式有效推动了医疗卫生服务工作重心下移、优质资源下沉,是实现分级诊疗的关键一环。其最根本的价值在于,家庭医生能真正扎根基层,成为居民最贴心的‘健康守门人’,提供的是全面、连续、及时响应且高度个性化的医疗服务,让健康管理贯穿日常生活。”
“扫楼入户”
健康服务零距离
为了将健康服务真正送到居民身边,打通“最后一公里”,李村街道社区卫生服务中心创新性开展“扫楼入户”行动。中心工作人员介绍,目前在整个李村街道片区,活跃着61支这样的家庭医生团队,覆盖51个社区,为超过23万居民的健康保驾护航。
对于年事已高、行动不便的老人,团队会定期上门,测量血压血糖,评估健康状况,省去了老人奔波之苦;对于孕产妇,团队提供贴心的健康指导,解答疑惑,缓解焦虑;对于慢性病患者的用药方案,团队也会根据实际情况及时调整优化。截至目前,李村街道的家庭医生团队足迹已遍布辖区41600多户家庭,重点人群的签约管理人数达到55800多人。越来越多的居民,已将家庭医生视为值得托付的“健康管家”。
李村街道社区卫生服务中心积极响应国家“健康体重管理年”号召,将科学的体重管理理念深度融入日常诊疗和签约服务中。当遇到体重超标的签约居民时,家庭医生的服务不再局限于开具处方药物。他们会投入更多时间,深入了解居民的生活习惯、工作状态、饮食偏好及运动条件,然后为其量身打造一套综合干预方案——这其中包括科学精准的膳食搭配建议、安全有效的个性化运动处方,以及必要的心理疏导和行为干预策略,努力扮演好居民减重路上的“健康教练”角色。市民王先生经过医疗团队一个多月的持续跟踪管理,减重2.5公斤,高脂血症指标也得到了明显改善。
广泛覆盖
超七成居民签约家庭医生
目前,全区已组建180多支家庭医生团队,签约居民达52.9万人,覆盖全区人口超过70%。为提升家庭医生签约服务实效,着力解决群众关注的“签而不约”“服务获得感不强”等问题,李沧区围绕“全人群、全周期、全方位”健康服务理念,以“一老一小”、慢性病患者群体及其家庭为重点,通过提升家庭医生服务质量、完善签约服务费筹资渠道、优化服务绩效评价激励机制等举措,组织各基层医疗卫生机构开展集中宣传,借助现场义诊、签约咨询、发放手册、健康讲座等形式向群众展示家庭医生团队风采与签约服务内容;同时组织开展家庭医生团队“扫楼”入户攻坚行动,全力推进以社区(楼院、新建小区)为范围、家庭为单位、覆盖式签约为目标的服务模式,借此不断提高居民对家庭医生签约服务的知晓率和参与积极性。
青岛晚报/观海新闻/掌上青岛首席记者 刘卓毅



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