本报2月1日讯 “师傅，这封感谢信请您一定替我转交给你们单位，我在这座城市的公交车厢里，感受到了家一般的温暖！”近日，青岛真情巴士73路公交驾驶员王贻平收到了一封来自哈尔滨七旬老人的手写感谢信。老人在信中表示，王贻平的真情服务让他十分感动，青岛真情巴士公交驾驶员的暖心服务，传递出了青岛这座城市的文明温度。

　　原来，当天王贻平正驾驶公交车执行营运任务。车辆运行至西海岸新区维客站时，他像往常一样进站停车上下客，一名七旬老先生和老伴在站台上准备乘车。由于近来天气阴冷、路面湿滑，上车时，王贻平特意叮嘱两位老人坐稳扶好。一路上，王贻平热情服务、耐心提示，遇到拿行李较多的乘客主动搬运、遇到年纪较大的老人主动搀扶……这些热情服务让老两口看在眼里、暖在心里。

　　半小时后，车辆到达终点站珠山路公交站，老先生下车前特意来到驾驶室，对王贻平的真情服务连连称赞，并坚持询问其姓名。次日下午，王贻平的同事丁月林执行营运任务，在珠山路等待发车时，老先生和老伴又走上公交车。只不过这次，老人是专门来送感谢信的，“我特意在这里等着坐你们73路车，整个公交车的服务都很好。这是我给你们写的一封感谢信，请一定帮我送达，是你们让我在异地感受到了家一般的温暖。”

　　据了解，老人姓韩，常年居住在黑龙江省哈尔滨市，孩子已在青岛西海岸新区定居。临近年关，老两口特意来到青岛陪孩子过年。精心折叠的信件里，老人用铅笔写满了整张纸，字里行间都吐露着这位外地老年乘客乘车时的暖心经历。

　　（观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 于波）