胶州市胶东街道中心卫生院 王厚贞

　　十几年前，初识胶东中心卫生院。一栋破旧的小楼，老式的木质桌椅、门窗，吱嘎作响的木质病床，陈旧过时的生化、B超设备，旧金杯改造的“救护车”……虽然环境不好，医疗条件差，但群众就医人满为患，“看病难”“看病贵”问题依然存在。

　　非常庆幸的是深化医药卫生体制改革的利好政策不断出台，新农合使农村群众看病贵问题有所缓解。更可喜的是，在政府的大力支持下，2010年胶东中心卫生院搬迁至占地30多亩的新院，宽敞明亮的病房、温暖舒适的病床，先进的CT、DR、彩超、生化等医疗设备一应俱全，群众就医有了新感受，吸引了越来越多的患者前来就诊。

　　党的十八大以来，医疗卫生事业发生了翻天覆地的变化，管理机制、政策措施、信息化平台建设、服务质量等有了飞跃式发展，各项利好政策、惠民措施不断出台，老百姓得到了实实在在的实惠。

　　全生命周期管理护佑人的一生，从母婴安全行动计划到“托幼一体化”发展进程，从生理健康到心理服务，从疾病预防到健康教育，再到个性化、人性化的家庭医生服务贯穿整个生命周期。百姓的健康素养、疾病认知和自我保健行为意识越来越强，65岁及以上老年人查体、“优质服务基层行”“两癌”筛查等公卫项目工作的开展助推了百姓的健康意识。以预防、筛查、治疗、康复闭环管理为主的“三高共管 六病同防”模式，聚焦患者需求，建立从医院、社区到家庭，从治疗、预防到健康管理的全流程全疾病周期干预服务，实现了由“治病为中心”向“健康管理为中心”的转变。

　　远程医学服务平台的使用和医共体建设为基层医疗服务水平和能力插上了“翅膀”。资源优化共享、优势互补、上下联动、快速提升的运行机制使基层医疗机构发展如虎添翼。技术帮扶、人才培养、专家对口支援、免费义诊等推动优质资源下基层，更多的上级医院的优质资源流向基层医疗机构，健共体、医联体和城乡对口支援专家来院坐诊，使群众在家门口就充分享受大医院专家的服务。绿色通道的建立为急危患者的救治赢得宝贵的抢救时间，对建立规范的转诊制度与流程，破解群众就医难看病贵，节省医疗费用等起到实质性作用。有了实实在在的实惠，群众满意度自然而然地得到提升。

　　医院的良性发展使得专技服务能力和水平不断提升，为了更好地满足患者需求，提升服务水平，医院的专技人员不断加入到学习和提升的行列，到大医院进修、请上级医院专家来院坐诊、参加各大院校的学历进修等，大批专科、本科，甚至硕士毕业生也被吸引来院工作。目前，100余人的医院有近20名高级、副高级人才，30多名中级人才扎根基层。

　　十年间医院变化翻天覆地。如今的胶东中心卫生院，青砖黛瓦、飞檐画廊，中医名人石刻雕像矗立其中，百草园里鲜花盛开，衬上蓝天白云，如诗如画。环境提升、专业提升、服务提升，群众的健康获得感和满意度不断提高。围绕“环境提升 数字管理 智慧医疗 品牌服务 特色发展”工作重点，胶东中心卫生院加快“标准化+”发展步伐。全国群众满意的镇街卫生院、全国优质服务基层行、国家级胸痛救治单元、山东省首批社区医院、甲等卫生院评审、青岛市精品国医馆、青岛市基层特色专科等一系列国家、省、市级荣誉的取得为医院发展锦上添花。

　　党的二十大报告指出，把保障人民健康放在优先发展的战略位置，完善人民健康促进政策。作为十年卫生行业发展的见证人，我感受着医院日新月异的发展和变化，感受着群众满意度的不断提升，守护群众健康任重而道远！作为基层医疗卫生机构，构建强大的公共卫生体系，维护人民健康，我们责无旁贷！唯有撸起袖子加油干，做努力奔跑的健康追梦人！