□青岛日报/观海新闻记者  蔺君妍

　　本报8月14日讯  14日上午，市政协党组书记、主席孟庆斌到市信访接待中心接待来访群众。他表示，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扛牢为民解难、为党分忧政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维，切实维护群众合法权益。

　　接访中，孟庆斌就所包区市重点信访事项约见信访人，并进行随机接访，认真听取群众诉求，详细询问事情来龙去脉，现场回应群众关切，并与有关负责同志一道研究解决办法，要求相关部门依法依规、妥善解决群众反映的问题，给人民群众满意的答复。

　　孟庆斌表示，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要带着感情和责任做好信访工作，真实了解把握群众所思所想所忧所盼，及时发现问题、解决问题，推动“案结事了”“事心双解”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全矛盾纠纷多元排查化解机制，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持举一反三、以点带面，梳理共性问题、把握普遍规律，努力做到以“一件事”带动“一类事”解决。要深入推进信访工作法治化，增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。

　　市政协秘书长朱铁一参加。