随着平台经济的蓬勃发展，外卖骑手、网约工等新就业形态劳动者群体日益庞大，但因其劳动关系模糊、社会保障不足，维权之路常常遇到困境。近日，青岛西海岸新区法律援助中心实施精准援助，在一起案件中帮助从事装修服务的刘某成功获赔。

　　畅通渠道，服务更加便民。针对新业态劳动者流动性强、法律知识薄弱的特点，青岛西海岸新区法律援助中心开辟“绿色通道”，推行“减证便民”，简化申请流程。刘某通过某App平台接单，工作时因摔伤导致收入中断，生活陷入困境。该法律援助中心接受其申请时当即予以受理并指派律师介入。律师先后协助刘某确认与某App平台的实际用工关系、厘清雇主责任、协调保险公司理赔，经过三次诉讼，最终为刘某争取医疗费、误工费、残疾赔偿金等共计10.4万元。

　　多措并举，凸显维权质效。新就业形态劳动者权益纠纷常涉及用工平台、保险公司、分包方等多方主体，法律关系错综复杂。该法律援助中心采取“先诊后治”“逐一解决”做法，鼓励律师采取多种合法途径，为新就业形态劳动者争取权益最大化。在刘某案中，律师向有关部门申请调取商家App平台入驻信息，锁定背后的雇主身份；协调保险行业协会督促保险公司履行意外险赔付义务；积极促成调解，引入小额诉讼“速裁程序”，压缩维权周期，形成“调查—行业介入—调解—诉讼”全链条维权闭环，维权成功率大幅提升。

　　用心普法，加强源头治理。结合新就业形态劳动者“线上接单、线下奔波”工作繁忙的特点，该法律援助中心坚持“授人以鱼更授人以渔”，将事后救济转向事前预防，通过窗口、热线、网络等平台及时提供法律咨询、法律建议，通过“法援+普法”法治宣传进社区、大集、工地，助力提升新就业形态劳动者依法维权意识和能力。

　　下一步，青岛西海岸新区法律援助中心将持续深化“援调对接”“跨域协作”“联合处置”，以更有温度、更有力度的法律服务，为新就业形态劳动者托起“稳稳的幸福”。