□青岛日报/观海新闻记者 马晓婷
本报3月10日讯 以“旅游+科技”赋能文旅发展,近日,青岛海上旅游迎来体验升级。借助先进的GPS定位系统和智能广播技术,当船舶行驶至对应景点时,船上广播将自动播放景点讲解,带游客深入了解青岛海洋文化和人文历史。
此次全新推出的海上讲解服务覆盖青岛旅游集团10条热门航线、30余个关键点位。借助GPS定位系统,能够实现船舶精准定位,配合生动深入的讲解,将全面焕新海上游览体验。
与此同时,近期奥帆中心还开启了海上旅游新方式——环游浮山湾AI航线,为游客开启一段科技与美景交融的奇妙旅程。航线配备了先进的AI设备,将美丽的海滨风光和有趣的AI画面融为一体,游客登上游船,戴上特制的AI眼镜,一个全新的世界便在眼前徐徐展开。
通过数字化转型孕育新质生产力,为青岛海上旅游发展注入新活力。自2024年2月成功创建国家5A级旅游景区以来,青岛旅游集团坚持提升旅游品质,不断升级新场景、新业态、新体验。结合景区管理经验与海上运营经验,青岛旅游集团加大技术创新投入,已部署并上线多个应用场景,全方位服务海上旅游各环节,形成青岛海上旅游数字化运营与服务一体化平台系统。
以海上旅游行业综合治理数字化转型项目为核心,开发完善“1+5”数字化系统,即1个综合指挥调度系统和电子票务、智慧码头、数字船舶、云端监管、智能感知5个子系统,为行业赋能,建成“看得见,听得清,喊得出,指挥得动,反馈得快”的产业互联网,为全市海上旅游打造统一的数字化底座。上线运行会员会籍系统与船舶管理系统,建设优化“一票通”小程序,建设智能讲解系统,提升用户体验。
以“海上巴士全城通”为支撑,提供“海陆一体”全方位旅游体验。与全市各大旅游企业合作,通过信息技术接入平台,整合全市旅游资源,包括酒店、民宿、文创产品、特色餐饮等,提供预订、购买、支付等“一站式”服务,实现信息共享,提高旅游资源利用率与市场竞争力。
以“海了”打船App为载体,创造“足不出户、一键预订”的全新海上服务场景。以游客预订、船主接单抢单功能为核心,提升游客和船主的使用体验。
以“5A智慧景区建设”为标杆,为游客提供游前、游中、游后全程旅游服务。开发奥帆海洋文化旅游区微信小程序,覆盖购票、旅游信息查询、自助导览等多个环节。同时构建综合管理平台,为景区运营和营销决策提供科学依据。此外,基于对文旅行业需求的深度调研,青岛旅游集团还积极引入智能机器人,着手开发从游客引导、语音互动到景点讲解等多项应用于旅游场景的功能。
海洋是青岛旅游的核心资源,放大“山、海、湾、城”自然禀赋和文化底蕴优势,发力产品融合,不断升级的“海上看青岛”已成为青岛文旅鲜明的城市标签。接下来,青岛海上旅游还将继续加强在智慧景区AI方面的探索和开发,为市民游客打造更优质、便捷、智能的文旅新体验,助力青岛文旅产业朝着智能化方向迈进。



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