□青岛日报/观海新闻记者  傅军

　　李强是一个“多面”的人。

　　他曾是一名海军士官，2013年退役后入职恒丰银行青岛分行成为一名司机。但他并未止步于此，在做好本职工作基础上，主动学习，接受挑战，成功转型为银行零售客户经理。因表现突出，几年后李强再度“进阶”，成为恒丰银行青岛分行胶州支行行长助理，一年间，就带领团队实现业务的成倍增长，交出一份高分“新人”答卷。

　　对社区居民而言，李强也是“多面”的，上班时他是服务热情专业的银行客户经理，下班之后，则变成无所不能的“强哥”：家里水电有问题，可以找他维修；老人行动不便，周末他帮着提菜送水……“有事找‘强哥’”成为社区居民对他最鲜明的印象。

　　李强又是“单面”的。

　　一路走来，李强始终坚持“多干事，干好每一件事”，步入金融行业十余年，淬炼金融工匠心的信念一直支撑着他不断向上。一方面，他通过多种方式自我“充电”，把自己从“外行”变成了“专家”；另一方面，他扑身做业务，用有温度的服务践行“金融为民”的初心使命，获得充分认可，各项业务指标居分行前列。

　　正是这样的“多面”与“单面”，让李强收获了诸多肯定。他先后荣获山东省属企业“优秀共产党员”、山东省财贸金融系统“最美员工”等称号。2024年，他入选山东省委组织部“高质量发展强担当”省级榜样名单，为青岛金融系统唯一入选者。

　　敬业精业

　　“俗话说‘爱一行，干一行’，但我更坚信‘干一行，爱一行’，要以爱岗敬业的态度和甘于奉献的精神做好自己的本职工作。”李强说。

　　2013年，退役后的李强通过自主择业进入恒丰银行，从19岁入伍到35岁退役，16年的军旅生涯让他养成了敢于挑战、不畏困难、坚韧不拔的性格和雷厉风行的作风。

　　工作中，李强勇于承担，除了日常的司机工作，他积极配合完成行内的各项任务。“缺人？我来！”成了他常挂在嘴边的话。“离不开”“闲不着”则成了他的日常。

　　2020年，李强转岗成为恒丰银行青岛分行市北支行的一名零售客户经理。转岗后的第一天起，李强就通过多种方式自我“充电”，陆续考出理财、保险、AFP金融理财师等专业资格证书，迅速提升自身专业素养和业务能力。他对银行推出的各项产品了然于心，能准确根据客户的经营情况、信用状况、还款能力和资金需求等“量体裁衣”，制定金融服务方案。

　　通过贴心、方便、快捷的服务，李强成了名副其实的服务明星，分行每年的“先进工作者”“业务达人”“开门红明星”“优秀理财经理”都少不了他的身影。

　　惠民助企

　　不管是在李强工作过的恒丰银行青岛分行市北支行，还是他刚刚履职一年多的胶州支行，两家支行周边小区很多居民都知道，“有事找‘强哥’”。

　　刚刚转型为客户经理时，为了开拓业务，李强选择了最简单最笨拙，也最朴素最踏实的办法——风雨无阻坚持到周边社区摆摊设点做推广。在社区推广中，他自学相关技术，义务为居民提供水、电等生活方面的上门维修服务，每周末专程帮助年老居民提菜送水，硬是把银行营销摊位做成了“便民服务点”。

　　也是借助这个“便民服务点”，李强与社区居民演绎了一段又一段佳话。

　　社区居民姜先生平日在济南工作，母亲独自在青岛居住。某天凌晨4时左右，姜先生母亲突发肠梗阻。接连求助几位青岛朋友未果后，姜先生试着拨通了李强的电话，接到电话后，李强即刻驱车将老人送往医院急诊救治，由于送医及时，老人转危为安，自此姜先生一家人都成为李强的忠实“粉丝”。

　　李强甘于奉献、不计得失的事迹传播得越来越广，急人所急的“强哥”也为大家所熟知，很多客户都常来网点与李强唠家常、话家事。

　　李强的点滴善举、热心服务也反哺到业绩上，很多客户都指定“强哥”做业务。

　　成为支行带头人后，面对金融工作新形势、新要求，李强把服务实体经济作为金融工作的天职，多次带领团队上门拜访当地制造业、专精特新企业，充分了解企业资金需求，精心设计金融服务方案，帮助企业获得普惠贷款支持；深耕绿色金融领域，为风电设备、节能环保设备上市公司提供绿色信贷支持，助力胶州地区钢结构、锻压机械、辣椒加工等特色产业及绿色环保产业发展。同时，他密切关注胶州地区新市民住房需求，带头营销攻坚多家楼盘，不断为当地新市民购房融资需求提供信贷支持。

　　2024年，李强所在的胶州支行多项指标位居分行前列。

　　践行金融为民，以工匠精神锤炼金融服务，李强还将继续“通关”。