□青岛日报/观海新闻记者  丁倩倩

　　“《紫塞秋风》是一款3D西部武侠游戏，使用数字技术将甘肃的地方美食、文物遗迹等特色符号最大程度还原，让玩家沉浸式感受丝绸之路的人文风貌，这款游戏在Steam平台上线初期就曾创下全球销量榜第一的成绩。”在2024中国国际消费电子博览会上，甘肃嘉元数字科技有限公司带来的体验版3D游戏成为数字消费展厅一大亮点，以精美的画面和恢弘的场景吸引了不少观众驻足体验。

　　数字技术和互联网加速应用到消费场景中成为当前数字消费的重要特征，像《紫塞秋风》一样使用数字技术的新消费场景随处可见——AIGC（人工智能生成内容）数字人化身电商主播、银行客服和景点导游与观众高频互动，使用数字人民币支付的咖啡机和零食货架前大排长龙……曾经“高大上”的名词已转化为亲民的产品，打开消费增长的新空间。

　　已在直播电商和短视频等领域开疆拓土的“数字人”早就不是新鲜事物，但数字人变得更像“人”是本届展会参展商极力想向观众证明的事。

　　当前AIGC数字人从视觉和听觉上已经可以实现“以假乱真”，青岛景智数字科技有限公司、北京红棉小冰华北运营中心负责人周女士拿出一个真人与AI人同台演讲的视频让现场观众辨认。“以前我们关注的重点是AIGC克隆的数字人是否逼真，现在的重点是训练有情感交流的数字人，让他们有更好的交互能力。”周女士告诉记者，小冰数字人基于小冰自身的情感交互大模型，通过收集和分析其他真实用户的数据，具有丰富的知识和情感交互能力，能应对不同的任务需求。

　　在金融领域，数字人取代部分真人作业已经成为“进行时”。在展厅内，交通银行青岛分行金融科技部负责人王兵邀请观众体验数字人客服服务，王兵介绍，银行网点每天都面临大量重复的业务咨询，数字人能减轻人工压力，也能减少客户排队时间。

　　大模型和数字人应用场景不断拓展，带动产业链其他节点产生连锁反应。青岛兰景光电有限公司销售经理朱宜勇从事商业屏显代理行业已超10年，“随着消费者对电子设备的要求不断提升，商用屏显已逐渐走入大众视野。”朱宜勇指着一面正播放城市交通数据可视化的LED显示屏墙告诉记者，“这款商用屏显广角可视低偏色，能照顾到消费者从不同角度和距离观看的视觉效果，且能把细节呈现得更完整，让画面更逼真，未来会逐渐应用到民用领域。”