□青岛日报/观海新闻记者  马晓婷

　　3月12日下午，青岛旅游集团有限公司党委副书记、总经理谭鹏做客民生在线，围绕“以文塑旅 以旅彰文 奥帆为名 向海图强”主题与网友在线交流，现场回答记者和民生观察员的提问。

　　谭鹏介绍，青岛旅游集团聚焦青岛市旅游品质提升三年攻坚行动重点任务，以旗下青岛奥帆海洋文化旅游区为资源整合平台，深度匹配城市发展战略，聚力攻坚海洋旅游，全面提升旅游品质，景区与海旅游客接待量均屡创历史新高。2024年，青岛奥帆海洋文化旅游区被正式确定为国家5A级旅游景区，这是青岛时隔13年迎来的第二家5A级景区。

　　“海上巴士”产品将上新

　　打造国际滨海旅游目的地，必须打好“海洋”这张牌。青岛旅游集团从航线开辟、码头建设、联合运营、品牌打造等多方面入手，精心谋划12条海上航线，现已开通环游浮山湾、奥帆中心至崂山太清等8条航线。同时，建设运营海底世界游船码头，整合八大峡中苑码头、红岛东大洋码头等，全面提升青岛海上旅游基础建设与服务品质。

　　环游浮山湾橘子海专线、魅力三湾追鸥逐浪专线、夜游浮山湾潮齐音乐会专线等“游船+”系列产品别具特色。2023年，青岛旅游集团海上旅游累计发船近1.2万航次，发送游客超100万人次，海上旅游份额占全市总量的三分之一，成为山东省海上旅游领头军。

　　对于网友关注的“海上巴士”新航线问题，谭鹏介绍，目前，从奥帆中心至八大峡的“海上巴士1号线”已正式运营，2号线奥帆中心至小管岛、3号线奥帆中心至灵山岛两条航线正在有序推进。今年旺季来临前，还将面向市场推出“海了”品牌船艇共享预订会员服务系统，整合游艇、帆船、钓鱼船、快艇等预订服务，让市民游客平价坐游艇。

　　《寻梦沧海》加速演艺布局

　　为弥补青岛旅游市场在演艺业态上的空缺，青岛旅游集团与著名编导金铁木联合打造了中国首部虚实结合大型沉浸式航海史诗音乐剧《寻梦沧海》，2月24日首演后反响热烈，围绕演出票价、演艺业态布局等，网友们纷纷提问。《寻梦沧海》演艺项目的推出，丰富了青岛旅游体验，进一步完善了青岛奥帆文化旅游区作为国家5A级旅游景区的业态。谭鹏介绍，青岛旅游集团将在重要的节庆日推出不同优惠政策、优惠套票，不断推出更多形式的文旅惠民活动，让更多市民游客走进剧场观看演出。

　　对于网友“增加文艺演出招引数量，提升招引质量”的建议，谭鹏表示，青岛旅游集团将加大演艺元素与旅游项目的融合延伸。今年，青岛旅游集团拟邀请俄罗斯表演团队走进海底世界联合举行美人鱼表演。重要节假日期间，还将打造各类主题音乐会等，丰富演艺元素，提升氛围营造，积极培育文旅消费新热点。

　　放大海鸥等特色文旅资源

　　网谈中，挖掘海鸥的文旅价值成为网友关注的热点之一。谭鹏介绍，乘坐魅力三湾追鸥逐浪专线，游客在海上能够近距离观赏喂食海鸥、与海鸥互动，目前每天上下午各一班航次。青岛旅游集团在奥帆中心设立了观鸟平台，与相关行业组织联合建立观鸥研学基地，还将设计开发以海鸥为主题的系列文创产品。

　　对于民生观察员提出的“游客通过114未找到正确咨询电话”一问，谭鹏答复，了解到相关情况后，青岛旅游集团立即与114联系展开核实，发现确实存在与现行号码不符、号码缺失等问题，已经针对此情况申请号码更正，将尽快更新正确咨询电话。青岛奥帆海洋文化旅游区统一咨询电话为58617777，奥帆中心、海底世界、国际会议中心及各类海旅项目线上线下在内的全部咨询均可拨打，人工咨询时间为8：30-17：30。特设海上旅游咨询专线，号码为58617801。旅游旺季期间，还将通过增加客诉渠道和延长电话客服时间等方式提升服务质效。

　　“民生在线”下期预告

　　网谈时间：3月14日（周四）下午2：30—4：00

　　网谈单位：市城市管理局