□青岛日报/观海新闻记者  锡复春

　　8月22日下午，胶州市委副书记、市长于冬泉做客民生在线，围绕“办好实事践初心 真情服务暖民心”主题与网友在线交流，回应网友关心的热点问题。

　　上合大道新建段将于10月通车

　　上合大道建设及相关的公交线路、中运量L1线等提问热度较高。据悉，上合大道全长约26.7公里，北起青岛胶东国际机场航站楼，南至上合示范区核心区生态大道，可实现胶东国际机场与上合示范区核心区的无缝衔接。今年10月，新建段（营旧路至946互通）将通车；明年6月，上合大道全线通车投入使用。

　　于冬泉表示，中运量L1线正结合上合大道新建段同步推进建设，计划与上合大道同步建成通车。“我们将提前做好常规公交与中运量和地铁的接驳，实现轨道、中运量、常规公交三网一体融合发展，大力提升胶州市公共交通运力配置和接驳效率，为市民公共交通出行提供便利。”于冬泉说。

　　今年以来，胶州市坚持行有所畅，新改建城市主干道2条，开工未贯通道路3条，10个停车场项目加快建设，新增停车泊位7681个，全力护航市民出行。

　　胶州10件实事项目取得阶段性成果

　　在网谈中，于冬泉也整体介绍了胶州市今年的“民生答卷”。他表示，今年以来，胶州市坚持把办好老百姓的事作为政府工作的优先方向，将更多资源、更多精力投向民生领域。聚力办好民生实事，全力帮助群众纾困解难，年初确定的2023年10件、39项实事项目取得阶段性成果。

　　坚持学有优教，尤其是针对今年入学新生创历史新高的现实问题，加快推进福州路小学、少海实验学校等29个中小学项目建设，全面保障新生入学需求。48所民办园转为公办园，学前教育普惠率、优质园率均居青岛市前列。

　　纵深推进城市更新和城市建设，188个列入年度计划的项目开工180个，完成投资168亿元，占年度计划的66.7%。西湖公园、胶州公园改造之后，成为市民休闲娱乐的好去处；33个老旧小区完成改造，“大物管”接管145个老旧小区，越来越多的“老居民”乐享“新生活”。

　　坚持病有良医，新建医疗卫生机构7个，新增床位858个。坚持老有颐养，建成养老服务站79处，建设党组织领办养老食堂80余个，不断提升社区养老服务水平。

　　高效办理群众民生诉求

　　胶州市创新搭建党建引领基层治理综服平台，统筹整合胶心办、政务热线、行风在线等15条群众诉求渠道，一大批群众急难愁盼问题得到妥善解决。

　　党建引领基层治理综服平台搭建后，有效解决了群众诉求多头提交、一事多办的问题。在流程上突出闭环，建立“首接响应—认领处理—精准派单—集中反馈—群众评价—评估验收—结案归档”闭环办理机制，实现群众诉求快速流转、高效办理，办理时长由原来的半天缩短到2小时。在办理上注重实效，群众反映的诉求事项全部统一由平台登记受理，建立红绿灯预警督办机制，每个事项均明确具体要求和办理时限，确保高效高质办结到位。平台上线以来，累计受理诉求20.4万件，办结19.9万件，群众满意率达92.78%。

　　胶州市系统梳理民生领域痛点堵点问题，形成后进班子整顿提升等20项攻坚项目，推动各级领导干部下沉一线。市级领导班子成员每季度赴包联村庄现场办公，开展社会各界“早餐汇”20余期；91名市直部门“一把手”、600余名中层干部每月开展走访调研；镇街包村（社区）干部每周驻村，协调解决痛点堵点问题20类、650余项，“面对面”“实打实”为群众解决难题。

　　抓好群众安心的事，推动矛盾纠纷“一站式”化解。胶州构建“一站式”矛盾纠纷化解机制，建立专职调解员队伍，建强法律顾问队伍，打造专业调解队伍，推动关口前移“防护”风险、层层化解“过滤”风险、群防群治“排查”风险、贴心服务“疏导”风险，打造“胶心谈·合力办”解纷工作品牌。今年以来，共受理矛盾纠纷5088起，调解成功4919起，调解成功率达96.68%。

　　“民生在线”下期预告

　　网谈时间：8月23日（周三）下午2：30—4：00

　　网谈单位：市住房公积金管理中心