□青岛日报/观海新闻记者 吴帅
本报3月7日讯 7日,由国家市场监管总局指导开展的“服务认证促发展惠民生体验活动”在青岛举行,国家认监委服务认证专家工作组、认证机构、企业负责人以及人大代表、政协委员等100余人在青交流发言、现场观摩调研。
在日常选购产品时,人们经常能看到各种各样的“认证”标志,如“3C”标志、ISO9000认证、“绿色产品”、“有机食品”等,这些都属于认证。在市场交易中,获得认证的产品增加了质量安全感和可信度,让消费者更信任。服务认证是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度。
在全国创新推出首批服务认证农贸市场,规范提升农贸市场运营管理水平;获批青少年视觉健康与验光配镜服务认证全国首批试点,打造服务认证“追溯可视+信用赋能”的青岛模式……青岛锚定发展主题在认证领域先行先试,积极构筑服务认证“青岛模式”,推动现代服务业转型升级。据悉,通过近10年的快速发展,全市检验检测认证机构数量和营业收入保持了10%以上的年增长率。目前,全市服务认证机构发展到11家,获得服务认证的企业373家,取得了477张服务认证证书,服务认证正成为服务业扩容升级的新动能。青岛在服务认证领域积极发挥领航作用,开拓创新探索服务认证新领域,为全省乃至全国打造服务认证体系、服务经济发展提供了可复制、可推广的样板。尤其是聚焦民生工作服务升级,在近视防控、农贸市场服务认证和“三同”产品认证领域先行先试,打通认证机构、获证企业以及社会公众在内的全认证链条环节,取得了一系列全国领先、全省首批的可喜成果。其中,李沧区通过全国首批农贸市场服务认证,打造智慧型、多元型、自治型农贸市场,实现农贸市场规范化、智慧化、便民化、特色化高品质发展。在李沧区创新青少年视觉健康与验光配镜服务认证全国试点,目前8家验光配镜机构的14个场所通过服务认证,在5所试点学校推行学生“视力健康码”制度,实现近视防控数字化防控和验光配镜流程规范化服务。