近日，12348公共法律服务热线接到了当事人于某的调解申请。由于楼上业主邢某家的房屋漏水，影响了于某的正常生活，在多次协商无果后，于某拨打热线请求调解。

　　调解员首先拨打了楼上业主邢某的电话，邢某称该房屋已经被法院查封，目前房屋所有权属于法院，自己没有维修房屋的义务，而且目前房屋是出租状态，于某可以找租户协商维修该房屋。调解过程中，邢某告知调解员，当天下午3点左右，法院会对房屋进行初步查看。调解员立刻告知于某，建议于某与法院进行沟通。当天下午，调解员一直与于某保持联络，从法理角度帮助于某与法院、楼上业主邢某协调房屋维修相关事宜。

　　经回访，于某表示在调解员帮助以及法院的协调下，房屋漏水的问题已经解决，自己跟楼上新业主关系和谐，对调解员的工作表示十分满意及感谢。