本报12月3日讯 3日,公交隧道三分公司工作人员在排查车载监控时,发现了一幕暖心场景:深夜时分,21路驾驶员汤俊杰主动伸出援手,帮助行动不便老人顺畅出行。
时间拉回到上周末晚上9时40分许,夜晚气温较低,汤俊杰驾车行驶到团岛四川路站时,一名头发花白的老人,佝偻着身体,一只手拎着包一只手拖着小拖车,蹒跚着想要上车。“由于车站站台和公交车前门有一定高度差,老人腿脚不利索,想要顺利上车有些困难。”汤俊杰说。深夜乘客少,加上又是始发站,因此他对老人格外注意。看到她行动不便,立即在停稳车辆后上前伸出援手,把她搀扶上车后,又将小拖车固定好。
当车辆抵达华阳路昌邑路车站,汤俊杰再次起身,搀扶着老人下车,然后再把小拖车安全送到车下。看着老人拖着小拖车消失在夜色中,汤俊杰才再次返回车厢运行。“21路公交车老年乘客较多,冬季穿着较厚,如果在行车过程中不加以注意,极易引发安全隐患。”汤俊杰所属公司负责人告诉记者,他不仅开车稳、做事细心、服务周到,平时还经常因热情服务而接到乘客打来的表扬电话,帮扶老年乘客已经成为他工作的日常。
(观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中)



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