本报3月6日讯 6日，公交市北一分公司邀请地铁第一营运中心站务班和宁夏路社区居民，在董文香劳模工作室举行“争一流服务 展巾帼风采”服务技艺交流会，共同探讨服务技巧，以别样方式迎接三八妇女节。

　　现场，地铁站务一班的女职工通过精心排练的礼仪操和寓教于乐的情景剧表演，传递着青岛地铁的服务风采。市北巴士第一分公司“枫叶红”姐妹班精心准备了手语合唱《不放弃》，声情并茂的表演赢得了阵阵掌声。“您好，请问您到哪里下车，要到哪里去？”2路线驾驶员于惠用手语熟练地和“聋哑”乘客交流，在乘客说完目的地之后，于惠帮助乘客找好了座位，服务既热情又贴心，赢得现场一片掌声。

　　30度鞠躬、45度鞠躬、引导手势、握手礼、抱拳礼、拥抱礼、点头礼、坐姿、站姿、微笑……这些空乘服务的标准动作，在市民乘坐公交时也能体验到了。新服务法在7辆2路复古铛铛车上试点，随后根据情况在其他车上实施。“预计不久，还有十余辆复古铛铛车将上线运行，在硬件升级的同时，我们通过和地铁探讨服务技艺，练好内容，以更佳姿态迎接即将到来的旅游季。”公交市北一分公司党支部副书记庄新翠说道。 （观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中）