本报5月17日讯 记者从琴岛通卡公司获悉,该公司推出琴岛通可挂失学生手环,就算丢了还能挂失。
为解决经常有“熊孩子”大意丢失学生卡的问题,琴岛通新推出可挂失学生手环。学生本人或家长可带持卡人身份证或户口簿原件到琴岛通各人工客服网点申请办理,办理需填写手机号与验证码。也可通过“琴岛通APP”办理,完成办理后,琴岛通将可挂失学生手环邮寄至指定地址。
挂失时,学生本人或家长带持卡人身份证或户口簿原件到琴岛通各人工客服网点申请挂失,挂失8天后持挂失凭证和琴岛通卡(学生卡、普通卡)到客服网点进行挂失手环转资。学生本人或家长也可通过手机端“琴岛通”APP,完成实名认证后进行挂失申请,8天后系统自动将挂失手环内余额转入客户指定退款路径。需要注意的是,挂失72小时后才能生效,期间产生的卡内金额损失由消费者自行承担。
可挂失学生手环的质保期为一年,出现故障,凭身份证或户口簿到指定客服网点进行申报处理,卡面完好,在一年质保期内免费更换;超出质保期或虽未超出质保期但卡面有弯折、砸压、刻划、断裂、变形、磨损、脏污及其他人为损坏现象的,需重新自费购卡。琴岛通客服电话83089999。
另,5月19日起,胜利桥人工客服网点(舞阳路1号)将搬迁至振华路人工客服网点(李沧区振华路157号乐贝城37户维客沧口广场)。胜利桥人工客服网点、板桥坊自助售卡充值网点营业至18日下午5时。
(观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中)