2024年人保财险青岛分公司深入贯彻党的二十届三中全会、中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，坚持人民保险政治性、人民性，扎实做好金融“五篇大文章”，在产业服务上当好“领头雁”，核心业务行业领先；在生活保障上做好“主力军”，关键领域托举兜底；在业务创新上打好“主动仗”，服务效能节节攀升，不断织密“经济安全网”“社会保障网”和“灾害防控网”，推动青岛市经济社会高质量发展。

　　《2024青岛企业100强发展报告》显示，人保财险青岛分公司是青岛唯一进入收入100强和企业综合100强的财产保险公司，其中资产利润率和社会贡献率两项指数均位列全市第一。

　　立足主责主业 加力助企惠民

　　人保财险青岛分公司充分发挥经济“减震器”和社会“稳定器”的作用，通过对科技创新、绿色发展和普惠金融等领域的重点服务，以风险分散与损失补偿提升市场主体积极性创造性，进一步激活发展新质生产力、促进经济高质量发展的动力动能。

　　提高保险产品的适配性，支持科技创新。人保财险青岛分公司与市科技局建立战略合作，精准服务专精特新企业1438家，高新技术企业959家，不断扩大科技保险的保障广度。“对创新浓度要求高及转型升级迫切的产业，公司加强链主企业的保险服务供给，助推产业升级。目前已实现轨道交通、海洋装备等传统优势产业，集成电路、智能制造装备等战略性新兴产业保险保障全覆盖，承保链主、链上企业57家，承保覆盖率达60.64%。”人保财险青岛分公司的相关负责人介绍。针对产业迭代升级中出现的新风险点，人保财险青岛分公司普及推广高适配性的保险产品，推动全国首单专利临时保护期保护保险、全省首单商业秘密被侵权损失保险等首创科技保险落地，大力推广“专利贷+科技研发损失”组合产品，降低科技企业的创新成本，提高科技保险的保障深度。

　　建立全方位蓝色金融体系，护航海洋经济。针对“海洋强国”建设，人保财险青岛分公司积极推动成立中国人保海洋保险中心、中国海洋工程咨询协会海洋工程保险咨询分会等研究机构，并与上海海事大学建立人才联合培养基地，建立从理论研究到人才培养的全方位海洋保险体系。截至目前，公司已承保“深海一号”“蛟龙号”“青消一号”“深蓝2-2号”“国信一号”等大国重器，为船舶海工、海洋装备等重点领域提供风险保障超6000亿元。

　　瞄准“能源难题”，助力绿色转型。针对新能源车“投保贵”“投保难”的问题，人保财险青岛分公司优化风险模型，提高保险产品的个性化和精准度，2024年共为新能源车提供保险保障19.8万台次，同比增长55.22%；发挥头部企业优势，与特来电签订“总对总”战略合作协议，并落地首单充电场景电池延保保险，促进保险与新能源产业创新链接。

　　扩大农险产品供给，赋能乡村振兴。支持粮食和重要农产品稳产保供，在积极参与政策性农业险之外还推出众多商业补充险种，“针对粮食作物成长中的高风险点，我们大力推广主粮节气和收割期气象指数保险，满足主粮种植多元化的保障需求。”人保财险青岛分公司相关负责人表示，围绕菜篮子、果盘子等农副产品发展要求，开展地方特色农险，在全市实现“多点开花”，如在即墨和城阳独家承保牡蛎风力气象指数保险，在平度落地苹果、白菜、大葱目标价格保险等。截至目前，人保财险青岛分公司农业保险已累计为57万农户提供70亿元风险保障。

　　发挥社会保障补充作用，增进民生福祉。承保老年人意外、灾害民生保险、综治家财险等政府民生项目22个，助力惠民政策全面触达更多农民、小微企业、新市民等群体，以市场化运作提高政策服务效率；推出“亲青好房保”等新市民专属产品，惠及岛城居民超30万人；保障特殊群体，为4451名失独家庭成员提供医疗风险保障。

　　服务增量 风险减量

　　2024年，人保财险青岛分公司创新践行“保险+服务+科技”的新商业模式，打破传统“事后风险补偿”模式的局限性，大力拓展服务范围、延伸服务链和价值链，为客户提供更完善的保险风险管理服务，有效防灾减损，助力提高全市经济社会抗风险韧性。

　　构建“保险+风险减量管理+科技”新模式，不仅“治已病”，更要“治未病”。人保财险围绕安全生产、建筑质量、防汛防火等重点风险减量服务领域，制定专项服务方案，并专门打造了“万象云”风险减量服务平台，固化服务项目和服务标准，将风险预警从“灾后”转至“灾前”。依托“万象云”，人保财险青岛分公司为企业开展全链条、深层次风控服务。引入第三方风控机构35家，为1664家企业提供安责险事故预防服务；推广“政保双联”机制，共为1117家企业查处隐患1.48万项，有效降低各类风险损失。

　　践行“保防救赔”一体化新逻辑，助力“大灾”无“大损”。通过数字手段打造“灾前预防预警、灾中快速响应、灾后精准理赔”的风险服务闭环，精准输出关键理赔服务举措，有效降低巨灾对经济社会的冲击影响。人保财险青岛分公司相关负责人介绍，针对夏季汛期灾害和冬季冰雪灾害，公司创新联防联控模式，联合交警、行业主体组成应急小组，在重点风险点位派驻专人值守，加强应急救援物资配备，提供无差别理赔、救援服务，切实保障人民群众生命财产安全。“2024年夏季汛期，我们排查重点企业和公共场所1568家，安装水浸物联设备35台，开展联防联控排查14次，在汛期雨量相同情况下，暴雨案件量较往年大大减少。”该负责人表示。

　　锚定“高质量” 当好“领头雁”

　　2025年，人保财险青岛分公司将持续守牢风险底线，夯实高质量发展基础，在服务实体经济、服务民生保障、维护金融稳定中发挥好“领头雁”作用。

　　聚焦创新发展，扩大科技保险供给。扩大高新技术企业、专精特新企业的保险覆盖面，尤其加大中小微企业保险产品服务模式创新，为科技企业、小巨人企业、中小微企业、个体工商户等提供一揽子组合保险，更好满足企业融资和风险保障需求。与此同时，大力发展“三首”保险，以保险创新激活产业创新活力。

　　立足对外开放，护航海洋经济发展。围绕海洋重点产业，加大首创力度，扩容产品矩阵，构筑完善海洋保险产品体系；创新服务模式，牵头成立海洋保险共保体，健全海洋应急救助机制，推动“海洋保险+风险减量服务+科技”商业模式落地见效；加强跨行业合作交流，联合政府、高校、科研院所、企业等共同搭建与保险企业的对接平台，持续完善海洋保险运营管理体系。

　　围绕民生福祉，践行普惠金融。服务乡村振兴战略，加大农村政策性和商业性保险产品创新力度，助力农业生产的稳定性；增加惠民保险的多样化，为中老年人、公益性岗位、困难人群、残疾人、新市民、退役军人、志愿者和见义勇为者等特定人群提供意外、健康、养老、看护等各类个性化、差异化的普惠服务，提高特殊群体的社会保障力度。

　　着眼安全应急，创新风险减量服务。持续推进“保险+风险减量管理+科技”新商业模式，积极为城市基础设施、市政工程、交通网络等重大建设项目提供工程建筑类保险及风险管理服务。大力发展服务社会治理类、绿色产业类保险，研究推动巨灾保险扩大覆盖范围和保障力度，保障人民生命财产安全，服务生态环境安全和绿色治理。 （丁倩倩）