2023年5月,正在上班的小赵接到物业电话,称其家中跑水漏到了楼下。小赵立即赶回家检查,却并未发现家中有跑水情况,但楼下的孙大姐家一直在漏水。接下来的几天,怒气冲冲的孙大姐多次堵在小赵家门口,要求解决漏水问题并赔偿自己的损失。无奈之下,小赵自掏腰包请来了检测人员,经检测,孙大姐家漏水是小赵的对门住户造成的。小赵一纸诉状将孙大姐和物业公司起诉到了胶州市法院胶东法庭,要求赔偿其检测费、误工费等,并表示要继续起诉孙大姐侵犯自己的名誉权并索要赔偿,同时向物业表示拒交物业费。
承办法官考虑到案件并不复杂,且双方当事人是多年邻居,以后还要长期相处,直接判决不是“最优解”,最终决定采取调解方式处理本案。法官先与物业公司沟通,强调物业公司在协调处理邻里矛盾中应发挥的主导作用,又通过物业公司联系到对门的业主,从事情起因、受益、风险分担等角度分析,得到了该户业主的理解。最后,法官将原告、被告、对门住户约到了物业公司,现场调解。经过耐心沟通,各方当事人最终达成一致,同意平均分摊检测费用并当场支付给小赵。小赵也主动撤回起诉并立即补交了物业费。
胶州法院相关负责人表示,将发挥好人民法庭前端治理作用,运用好“马锡五”审判方式,坚持能动司法,用心用情办理好每一件“小案”,让人民群众感受到公平正义就在身边。



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