今年以来，平安银行青岛分行积极贯彻落实青岛市“深化作风建设、优化营商环境”专项行动要求，结合《中国人民银行关于推动建立金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制的通知》工作要求，发挥平安综合金融服务优势，加大科技赋能，助力稳市场主体、稳就业创业、稳经济增长，探索小微金融高质量发展之路。

　　完善机制 为小微企业纾困

　　为更好地服务小微企业，平安银行青岛分行完善工作机制，设立专门的普惠金融部，服务覆盖青岛市区及全部县域，并加大信贷投放和资源配置力度。针对小微企业融资难、融资贵等难题，平安银行青岛分行落实减费让利工作要求，对普惠小微客户服务费用“应免尽免”。认真贯彻落实关于小微企业金融服务收费的各项监管政策，严格执行“两禁两限”要求，按“应免尽免”原则对未准确确认客户按照收费优免标准执行，最大化让利。在为小微企业办理房产抵押贷款时，为其减免了评估费、抵押登记费等费用。另外，积极结合小微企业客户的经营周期和特点，通过创新还款方式切实降低小微企业融资成本，为小微客户和个体工商户进一步降低支付结算等手续费，进一步助力小微企业纾困减负。

　　创新产品 提供差异化服务

　　小微企业融资难、融资贵，其根源在于银行与小微企业之间信息不对称。平安银行青岛分行依托综合金融和科技赋能优势，实现产品设计、作业模式、营销模式和客户体验创新，帮助小微企业获取融资，降低融资成本，破除小微企业发展难题。为实现产品研发精细化、客户触达高效化，平安银行青岛分行打造“全时空、全方位、全产品”小微综合解决方案，推出新微贷、新微贷-小微经营贷等贷款产品，通过大数据技术分析客户的流水、租金、税收等数据，精准客户画像，结合地区、行业、市场等情况适配多样化小微客户真实经营场景，满足不同用户的差异化融资需求，做“有温度”的小微金融服务。

　　截至2023年6月末，平安银行青岛分行达成“两增两控”目标，青岛辖区小微企业贷款余额149.88亿元(全口径)，服务小微企业贷款户数17301户。该行连续五年获得监管部门授予的“小微企业金融服务先进单位”称号。