□青岛日报/观海新闻记者  蔺君妍

　　人才服务是人才工作的重要组成部分，是尊重人才、关爱人才的有力抓手。

　　今年市人社局推进实施新一轮高层次人才绿色通道服务办法，聚焦高层次人才“税学医房”等关键小事，配备上千名服务专员队伍，更新高层次人才服务事项清单，建立健全交办督办机制，实行一条热线联系、一站式受理、一条龙服务，切实提高人才的获得感和满意度，确保各项高层次人才绿色通道服务畅享无阻。主题教育开展以来，全市已为400余位高层次人才办理服务绿卡，为高层次人才提供各类服务近7000人次，同比分别增长90.49%和95.57%。

　　“青岛为高层次人才提供了优质的政策和服务，特别是解决了子女入学这件‘忧心事’，不仅能够让他们全身心投入到教学科研中，同时也为单位拴心留才提供了保障。”中国科学院青岛生物能源与过程研究所人事处工作人员说。

　　服务专员队伍深入一线“问诊把脉”，能更精准地了解企业需求。市自然资源和规划局则有针对性地选派处级领导干部担任企业联络员，为企业提供“一对一”服务。“在调研中我们发现，很多企业对我们出台的惠企政策并不知晓，在遇到问题时也不知道找哪个部门办理解决。”市自然资源和规划局一名工作人员表示。针对这种情况，该局建立了联系服务企业工作机制。

　　近日，市自然资源和规划局为首批40个重点企业、项目配备了“一对一”联络员。随后，城发集团立刻与联络员取得联系。“我们公司有一些房产项目需要办理土地和规划手续，但由于历史遗留问题，材料缺失严重，咱们能不能给明确一个办理的路径？”联络员同有关部门工作人员了解情况后马上来到企业现场分析，根据存在的问题将项目划分为4类，进行分类施策，拟定办理流程和办理路径，指导和协助企业准备办事材料。

　　为精准施策助企发展，市生态环境局积极推进“告知承诺”。青岛星火物流器械有限公司位于西海岸新区王台街道环台东路，近日，公司准备扩建康养设备生产项目，目前意向订单较多，但签订合同需要企业取得正式环评批复。

　　主题教育开展以来，市生态环境局进一步扩大《“区域规划环评+告知承诺审批”环评改革试点区域名单》《建设项目环境影响评价告知承诺制审批改革试点名录》并实行动态管理，目前，试点园区总数达到19个。符合告知承诺条件的建设项目，环评审批实现即来即审、即来即办，办理时间由原来的20多天压缩到1天，当天就可以取得批复。星火物流器械有限公司的康养设备生产项目于6月5日提报环评报告，当天即完成环评审批，建设单位在大厅窗口拿到了环评批复，助力项目快速落地。

　　截至目前，全市已有1072个项目通过“告知承诺”完成审批。此外，市生态环境局还印发了《不纳入建设项目环境影响评价管理的项目名录》，对环境污染影响小、风险低的18类建设项目不需要办理环评审批，在全国率先开展“打捆”审批，目前已有31家企业受益，享受改革红利。