□王涛

　　“约法三章”最早出自于西汉·司马迁《史记·高祖本纪》：“与父老约，法三章耳；杀人者死，伤人及盗抵罪。余悉除去秦法。”原指约定三条法律，后泛指约好或订立简单的条款相互遵守。

　　汉高祖刘邦进入咸阳时与百姓“约法三章”，为的是取信于民，并最终受到百姓欢迎。今年以来，李沧区兴华路街道把联系服务企业摆在全年工作的突出位置，创新提出服务企业“约法三章”。在兴华路街道看来，“约法三章”归纳起来就是既要通俗易懂，又要重信守诺。与企业“约法三章”，目的是取信于企，是优化营商环境的有效探索。

　　优化营商环境，关键在“服务”，最终的落脚点还是在“惠商”上。现实当中，一些措施拘泥于条条框框，动辄几十页的文字，不仅繁杂，企业看得也是云里雾里；有的政策说得很好，但落实不到位。这是典型的形式主义。如何避免营商环境形式主义的出现？答案是用心用情服务好企业。

　　服务好企业，前提是问需于企。营商环境好不好，企业最有发言权。现实中，由于地区差异和自身情况不同，企业面临的困难和需求也不尽相同。在这个过程中，不妨主动“走出去”，多听听企业的声音。掌握了企业的真正诉求，才能找到工作方向，不仅事半功倍，而且还有利于提高企业满意度。

　　服务好企业，关键是说话算话。一分部署九分落实，再好的措施如果落实不到位，无异于“纸上谈兵”。面对企业，唯有“说到做到”，才能取信于企，才能为搭建政企沟通桥梁打下牢固基础。正如兴华路街道服务企业“约法三章”中提到的，“企业有诉求，街道必须一个工作日之内办好或答复”，这是对企业的承诺，更是街道的自我加压。

　　服务好企业，核心是办实事。市场化、法治化、国际化的营商环境，落实到基层，就是要为企业办实事。要深入企业、深入基层，采取更多惠企、暖企举措，要抓住企业发展过程中的难点、痛点、堵点，做到切实为企业办实事、解难题。

　　措施不在多，管用就行；承诺不在多，关键要说到做到。营商环境没有最好，只有更好。制定有效措施并落实到实处，让企业真正得到实惠，才是持续优化营商环境的题中之义。