搬新家、住新房是人生一大美事儿，但不少业主在入住新房前会面临一些糟心事儿，例如房屋出现质量问题，开发商推诿扯皮，维修缓慢不愿赔偿；小区的社区配套大大缩水，以“无合同规定”为理由搪塞业主的质疑；精装房标准远低于承诺，装修建材品质不透明……其实，对购房者来说，安全与放心才是买房首选因素。如果开发商的房子质量不及格，即使给出再大的优惠，也难以留住消费者的心。

　　从4月中旬开始，本报陆续接到蔚蓝新观邸、中海林溪世家·观澜等小区业主的投诉，并对较为集中的问题进行连续报道。两个月过去了，验房中发现的那些问题是否得到解决？日前，记者进行了回访。

　　追踪一

　　“花了脸”的中海新房

　　业主高先生购买了中海林溪世家·观澜的一套精装洋房。交房后，他发现各类大大小小的问题，很是苦恼：墙壁出现大面积空鼓，室内墙面污染、流坠、划伤、凹凸、刷“花”多处，地板吐灰严重……经过青岛日报验房团查验，发现此处房屋最突出的问题是存在53处空鼓。

　　6月1日，记者将验房情况反映给开发商，得到的回复是：业主自行参加了青岛日报公益验房活动，我司项目部、工程管理部维保中心以及营销中心同事全程陪同，根据出具的验房报告，维保中心一直积极组织维修，与业主沟通良好，没有与业主产生任何矛盾，业主也没有任何负面情绪。截至目前，验房报告中提出的客厅地砖不平、入户门扇调试以及阳台地砖空鼓等问题正在维修。

　　最新进展▶

　　开发商“两幅面孔”

　　新房维修推进难

　　6月8日，记者再次联系到业主高先生，发现真实情况与开发商表述的并不一致。“目前，墙地面空鼓都没有维修、入户门变形未维修、入户门套线未维修、粉尘污染未清理、墙面涂料开关处未整修，还有更多的细节问题都是待处理状态。”

　　高先生认为，自己购买的是新房，一天都还没入住，墙壁、地面就被开发商打了多个维修补丁，从情感上难以接受。“这已经是第二次维修了，进度如此缓慢，我何时能住新房？”高先生说。

　　带着高先生的疑问，记者再次联系了开发商的相关工作人员，对方没有给予确切的维修时间。

　　追踪二

　　墙面不平的毛坯房

　　另一位业主周女士，购买了城阳区瑞阳路712号蔚蓝新观邸小区的一处毛坯房，今年4月底拿到新房钥匙，想着验房后开始装修，争取早日入住。

　　根据周女士提交的验房申请，青岛日报验房团来到她的新家验房，验房过程中发现了多处质量问题，最突出的问题是多处墙面平整度差超标。此外，室内墙面都出现了大面积的空鼓，验房师建议业主尽快联系开发商对墙面空鼓、平整度问题进行整改。

　　仔细检查后，验房团为周女士出具了详细的验房报告。对于周女士房屋存在的问题，记者也联系了蔚蓝新观邸小区的工作人员，相关人员表示，已经和维修团队入户查看，并经现场人员核实，将会尽快为业主修缮相关问题。

　　最新进展▶

　　整改已完成 业主很满意

　　出现问题后，开发商出具了维修方案。6月8日，记者再次联系了周女士，周女士表示开发商已经将房子都整改好了，现在已经开始装修。“非常感谢青岛日报公益验房团，让我可以放心的装修新房。”周女士说。

　　追踪三

　　小户型毛坯房地面竟开裂

　　业主孙先生购买了位于城阳区天风南路一小区的一处89平方米左右的毛坯房，今年4月收房后，报名了青岛日报公益验房团，当时经过青岛百姓监理中心两位验房师的仔细查验，发现该套房屋主要存在室内地面开裂、墙面平整度不规范等问题。“拿到验房报告我就把它交给了开发商那边，那边也开始了整改维修。”孙先生告诉记者。

　　最新进展▶

　　业主已收房 装修进行时

　　6月8日，记者联系了业主孙先生，“当时验房的问题修好了，现在已经开始装修了。”孙先生告诉记者。

　　此次验房共查验出十余处问题，都由开发商的专业售后团队整改完毕。“其实只要是能把验房报告里的问题整改好，那就可以放心住！”验房师薛工说。

　　帮助消费者维护合法权益，一直都是青岛日报公益验房团的初衷。为了帮助购房者解决在收房中遇到的问题，青岛日报记者联合专业验房师、律师组成公益验房团，在全市范围内征集交付信息，根据业主报名情况走进岛城楼盘，为新房免费“体检”。青岛日报公益验房团的验房师，用专业工具勘验房屋装修的各项指标，验房结束后，验房师就当天勘验情况出具验房报告，业主可以凭借这份报告请维修人员维修。这样的公益验房机会不要错过，快来联系我们吧！ 娄正