□杨光
国际市场研究机构IDC预计,2022年中国全屋智能市场销售额将突破100亿元,未来五年的复合增长率将达到46.9%。越来越多的厂商介入,全屋智能领域正从一个科技词汇演变为一种消费趋向。
趋势已成共识,但企业要脱颖而出也绝非易事。曾为“家庭物联网第一股”的云米就在“风口”之上遭遇业绩急转直下。财报显示,云米去年三季度实现营收6.858亿元,同比下滑35%;净亏损7960万元,同比扩大2.7倍。作为行业黑马,云米曾在2016年至2019年创造过营收暴涨15倍、净利润暴涨18倍的增长故事。
究其根本,很大程度上是对全屋智能这一行业演进的不适应。相比于智能单品,全屋智能是一个系统化部署的方案。目标用户群体也不只是初期主动试水的年轻群体,而是涵盖老人、孩子在内的全部家庭成员。这就意味着需要探索降低使用门槛,变以用户操作驱动的有感体验为主动服务的无感体验。而这一切的基础是家庭环境下“一切服务数据化”和“一切数据服务化”,与智能单品完全是两套运行逻辑。
在已经有相当数量的用户家庭试水单品智能或者局部智能的当下,一个家庭空间可能存在多种品牌的智能产品。将一切服务数据化,需要厂商合力破除连接的壁垒,满足家庭从局部智能到全屋智能化的需求。IDC把平台生态将“延续支线互通发展路径”和“环境智能将成为智能家居平台能力升级的重要方向之一”,列为2023年中国智能家居市场的十大洞察中前两位,并预测今年将有约44%的智能家居设备支持接入2个及以上平台;传感类设备出货量将接近480万台,同比增长20%。将一切数据服务化,需要用数字化的方式处理用户需求,需要高质量的交互技术。海尔智家把智家大脑作为构架全屋智能的关键,通过迭代全屋网络连接能力和人声交互定位技术,来实现更流畅链接、精准应答的智慧生活场景体验。
家庭空间是一个使用时间可以长达数十年的住居载体,承载了人生在不同阶段对于生活的不同追求。在全屋智能领域,生态之所以重要是因为其具有高成长性,可以一步步丰富完善家庭数字化转型的体验。华为全屋智能在过去一年发布了三次升级,迭代到空间智能3.0,背后离不开不断扩充鸿蒙智联生态,从而实现提供更加整合化、空间智能化的全屋体验。此外,华为还发挥通信技术优势,通过PLC和无线双网架构的“后装方案”,化解升级数字化过程中复杂的安装工期对用户现有生活的影响。海尔智家旗下三翼鸟在生态培育的同时,发力家电和家居融合服务能力提升,在品牌发布两周年之际,三翼鸟宣布从“全球首个场景品牌”升级为“智慧家庭场景品牌”,即从智慧家电出发,逐渐融合智慧家居、智慧家装的产品与服务,共同为用户提供智慧场景解决方案。
无论是华为的“空间智能”,还是三翼鸟的“智慧家庭场景品牌”,都聚焦于组成家庭生活的空间和场景,强调连接、生态和服务对构建全屋智能的重要意义,进而不断扩宽数字化家庭的应用边界。而这才是全屋智能时代竞争的焦点。