□青岛日报/观海新闻记者  余瑞新

　　11月4日，“港有才·邮未来”计划启动暨青岛（上海）离岸邮轮人才工作站启用仪式在上海举行。当天，青岛首个邮轮人才培养计划——《关于“港有才·邮未来”计划的实施方案》正式发布。

　　“青岛邮轮旅游发展的综合优势明显，但游客接待量、产业贡献度等与国内其他港口城市相比差距较大，需要从政策、模式、机制等方面创新发力，补强短板、做强优势。”市北区委副书记、青岛国际邮轮港区服务管理局常务副局长高波说。

　　据了解，《实施方案》聚焦后疫情时代山东邮轮旅游复苏和未来全产业链发展需要，旨在打造新时代中国北方邮轮人才集聚高地，推动青岛邮轮产业提质增效、高质量发展，为胶东五市协同创建中国邮轮旅游发展示范区提供人才支撑，让党的二十大精神在邮轮港区和邮轮旅游领域落地生根、开花结果。

　　全要素下好邮轮经济“先手棋”

　　邮轮产业是战略性新兴产业、时尚产业、幸福产业，发展邮轮经济是大势所趋。

　　以邮轮人才为支点撬动邮轮经济发展，是贯彻落实党的二十大“人才引领驱动”的关键举措，是贯彻落实中央和省市人才工作会议精神以及市委市政府《关于实施新时代“人才强青”计划的意见》的重要体现。

　　梳理我国邮轮经济发展脉络可见，在政府与市场的双重推动下，我国邮轮旅游业实现了从无到有，并逐渐向邮轮大市场、全球影响力的强市场转变，新冠肺炎疫情之前恰是我国邮轮经济结构转型升级的关键时期。

　　“后疫情之下，中国邮轮产业依然艰难，但也面临向全产业链发展的重大机遇，产业格局正在重塑。着眼长远，只有抢占先机，厚植土壤生态，才能赢得先发优势。”青岛国际邮轮港区服务管理局综合部副部长、邮轮文旅部负责人郝东陈分析，“虽然受新冠肺炎疫情影响，全球邮轮旅游一度按下‘暂停键’，但当前世界范围内邮轮正加快全面复航，预计今年年底接待游客量将恢复到2019年水平。我国上海、深圳、三亚、厦门、舟山等多个南方城市也已实现邮轮复航新突破。中国经济呈长期向好的趋势，邮轮旅游仍是大产业、大市场，中国邮轮复航是必然。”

　　我国邮轮全面复航已经露出苗头。今年以来，国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》，工信部等五部委联合发布《关于加快邮轮游艇装备及产业发展的实施意见》，均“点名”支持青岛邮轮旅游发展，并明确指出要加强邮轮专业人才培养。在这一背景下，青岛又提出“实施邮轮旅游突破计划”，将积极谋划推出一批国内国际邮轮（游轮）精品航线，集聚一批产业链优质企业，着力打造国际一流的邮轮旅游特色目的地。

　　智者多谋。早在今年7月份，青岛国际邮轮港区服务管理局就联手市北区政府、山东港口邮轮文旅集团举办首届青岛国际邮轮节，宣传普及邮轮文化，预热客源市场；并联动各级部门发布《推动邮轮产业复苏、服务城市重大战略十条》，从惠企纾困、政策创新、宣传推介、优化营商环境等方面采取了一系列措施，蓄势邮轮复航。

　　“在行业破局、创新、转型之际，人才引领的作用将更加突显。”郝东陈介绍，此次《实施方案》发布，是青岛国际邮轮港区服务管理局在人才端发力邮轮经济的一次创新尝试。“我们已提前在人才、产业、客源市场等全要素领域展开布局和预热，希望能助力青岛在邮轮复航时抢先一个身位。”

　　高起点构建邮轮人才生态圈

　　创新之道，唯在得人。

　　据了解，《实施方案》是青岛首次针对邮轮人才出台的全方位的培育政策，包括实施“导航”“领航”“起航”“护航”“续航”人才培养计划和打造优质邮轮人才服务生态六个方面，涉及人才“引、育、用、留”各环节，以期搭建“政、产、学、研、用”五位一体的人才集聚和资源整合的开放式平台，以人才为媒，凝聚行业主体制定发展规划、创新发展路径，抢占邮轮旅游市场制高点。

　　其中，在人才培养领域，针对专家学者发起“导航”计划，打造以青岛北方邮轮旅游发展研究中心、青岛国际邮轮学院为核心，国际邮轮协会、中交协邮轮游艇分会等国内外智库为依托的“1+1+N”智库集群模式。针对产业领军人才发起“领航”计划，依托山东港口邮轮文旅集团等重点产业链企业设立邮轮引才工作站，引进、培育具备构建邮轮产业生态圈、推动全产业链发展能力的国内外高级战略型邮轮人才。针对业务型人才发起“起航”计划，建立“导师”制、跟岗实训机制等，定期举办系列培训班和技能大赛。“护航”计划针对行政管理部门人才，打造“护航”人才联盟，培养“护航”人才，建立“护航舰长”制度。“续航”计划针对相关院校邮轮人才培养，设立中国邮轮旅游发展实验区人才培养基地、实践基地，开展“以才育才”师资提升计划和职业发展助力计划。

　　在人才服务领域，计划建设集人才服务、创新创业、专业培训、对外交流等功能于一体的中国海洋（邮轮）人才大厦，吸引更多涉海涉邮人才项目及配套服务落户港区，完善港区海洋产业生态；引导成立“邮未来”人才创新创业基金，搭建金融服务平台，引导社会资本加大对邮轮人才项目的金融支持力度；通过开展专业知识分享会、举办邮轮主题沙龙、建立邮轮专业交流群等“线下+线上”相结合的方式，搭建邮轮领域人才知识共享、业务经营、人脉拓展的平台；优化邮轮人才服务体系和体制机制，打造更有利于邮轮人才发展的生活、学习、工作环境。

　　汇通要素、打通渠道、畅通平台是此次《实施方案》的底层逻辑。以此为契机，下一步，青岛国际邮轮港区服务管理局将聚焦全产业链发展需要，着力建强邮轮游艇和旅游客船设计建造、运营管理、旅游服务、法律咨询等全产业链人才队伍，牵头汇聚高等院校、科研院所、邮轮游艇企业、旅游企业等多方资源，共同建设人才培养基地，为邮轮经济提供充盈有力的源头活水。

　　多角度探索跨域联动新路径

　　当天，青岛（上海）离岸邮轮人才工作站、中国邮轮旅游发展实验区（青岛）人才实践基地授牌。其中，离岸工作站依托具有“青岛基因”的上海蓝梦邮轮公司设立，通过探索“异地聚才、借力发展”的新路径，实现“总部在沪、产业在青，人才在沪、项目在青”，打造青岛链接全球邮轮人才和资源的新平台、产业创新发展的“加速器”。人才实践基地将为青岛邮轮从业人员和在校学生提供实践实训机会，围绕锻炼职业技能、接触业务实操、提升专业素养等目标，积极培养专业人才，完善青岛邮轮人才培养体系。

　　“实用性强、含金量足、十分‘解渴’！”研修班学员代表、青岛环海湾集团资产运营部部长张嘉诚说。据了解，启动仪式前两天，在上海海事大学的支持下，中国邮轮旅游发展实验区（青岛）人才实践基地首届研修班已经开班。研修班聚焦产品特色化、服务标准化趋势，紧贴邮轮复航复苏实际需要，围绕邮轮旅游理论、产品创新、市场营销、应急管理、港口运营等内容，展开了系统性、针对性的授课讲解，还带领学员到港口、船厂等实地观摩学习。

　　“上海是中国邮轮经济的中心，在世界邮轮产业版图中也占有重要地位。这里邮轮人才、资本、技术密集，产业链完整，是青岛对标的标杆。上海与青岛经贸人文交流合作密切，邮轮产业也是重要合作领域，以此次活动为契机，青岛与上海这两座港口城市之间的邮轮产业资源要素碰撞，将实现更高水平的资源优化配置。”高波道出了“双城互动”的意义。

　　其实，对标借鉴上海经验，青岛在《推动邮轮产业复苏、服务城市重大战略十条》中就已提出，要联合烟台、威海、日照、潍坊，共同创建中国邮轮旅游发展示范区，构建“一核引领、五市一体、全链发展、辐射沿黄”的邮轮经济发展新格局；加强与天津、大连等城市合作，共同做大中国北方邮轮市场；加强与上海、厦门、深圳、三亚等城市联动，共同畅通中国邮轮旅游国内大循环。这次和上海牵手，联合培养邮轮人才，是青岛在邮轮经济跨域联动方面的一次创新突破，也是青岛推动邮轮产业复苏、服务城市重大战略迈出的关键一步。

　　在危机中寻新机，于变局中开新局。下一步，青岛还将瞄准邮轮旅游、产业协作、对外合作三大领域，放大山东港口一体化改革红利，发挥山东省港口集团陆海内外联动、东西双向互济作用，以港为媒，与国内各港口城市协同，创新思路、攻坚克难，蹚出一条中国邮轮旅游创新发展的新路子。