袁晓璐（右一）用周到细心的态度服务军休干部。

　　袁晓璐是市军休服务中心的一名网格员，她服务上饶路党支部近12年，支部内的军休干部居住分散，贯穿市北区20多条街道，为了让军休干部切实感受到暖心、安心，袁晓璐用周到细心的态度、娴熟的业务服务军休干部，真正做到网格化服务“事事有着落，件件有回音”。

　　袁晓璐通过与支部军休干部的日常联系，实时掌握军休干部的身体状况。离休干部张老本身因心衰加装了心脏起搏器，身体一直不是很好，去年年末又因感染肺炎在医院治疗了半个多月。在春节前3天的时候，张老终于出院了，袁晓璐立马去家中看望。老人虚弱地躺在床上，见她来了说：“小袁，看到你真好！”当时她就红了眼圈，说：“张老，好好休养，我会常来家里看您的。”春节后，袁晓璐又多次去老人家中探望。看到逐渐康复的张老，她很是欣慰。

　　2020年3月，军休干部周老在新疆其长子所在地去世了，周老的配偶先于他去世且长子户籍在新疆，次女于1993年去世，根据《抚恤条例》，他的一次性抚恤金就需要在新疆办理。袁晓璐第一时间联系了周老的长子，并将《抚恤条例》的要求告知对方，又落实了他的户籍所属地的退役军人事务局。几经辗转，终于将办理抚恤所需要的材料邮寄到新疆，再由家属带原件去审核。就这样通过电话、微信联系多次，顺利协助家属领取到了周老的一次性抚恤金。

　　在袁晓璐看来，新形势下的军休工作，将面临新的变化、机遇和挑战。这就要求工作人员牢牢抓住以军休干部为本的核心，时刻保持高度的政治敏锐性和思维的灵活性，时刻保持良好的服务意识和工作作风。用心和军休干部沟通、用情为军休干部服务，从而提升军休干部的满意度。

　　通讯员 刘东会 摄影报道