陈德清用心干好本职工作。
陈德清自2016年开始从事军休服务工作,先后服务过两个军休干部支部,共计80余人。在点点滴滴为军休干部的服务中,他与军休干部培养出浓厚的情谊。
在陈德清看来,军休干部安宁祥和的晚年退休生活需要大家的共同努力。从年龄上讲,军休干部是长辈,从阅历上讲,军休干部是师长和引路人。作为军休干部和政府之间的桥梁和纽带,网格员只有通过严谨细致、扎实周到的服务,才能把党和政府对军休干部的关怀和温暖落到实处,用阳光般的温暖关爱每一位军休干部,用大海般的情怀对待每位老同志。
陈德清时常提醒自己来到这个岗位,必须要干一行爱一行,采取对军休工作高度负责的态度。老干部的脾气性格各有不同,所以他尽量完善自己,做到用热心、真心为老干部服务,努力提高自己的服务水平,以他们的满意度来衡量自己服务的标准和尺度。陈德清积极创造条件,多渠道加强与军休干部、军休干部爱人及子女的联系,及时掌握他们的思想动态和身体情况。遇到急事和特殊情况,陈德清更是时时处处为老干部着想,让他们有一种家的归属感。关心老干部生活是一项具体工作,所以陈德清经常与他们面对面接触,充分了解他们的所思、所想、变被动为主动,用心当好他们的知心人。对住院的军休干部,陈德清坚持探望并及时提醒他们报销住院伙食补贴;对年满80岁的军休干部,陈德清总是及时送去生日祝福;对独居或长期在外地的军休干部,他时常通过电话、微信等方式进行问候;对体弱多病的军休干部,他更注重行动上多体贴、思想上多关心、生活上多照顾、言语上多理解,陈德清真正把军休干部的事情当成自己的事情,真诚而脚踏实地为军休干部服务。
“服务无小事,这是做好军休干部工作的基本点。随着服务标准的提高及军休干部年龄的增大,我更加意识到军休工作不能有丝毫松懈,看到他们开心的笑容,我觉得工作再累都是值得的。”陈德清说。 通讯员 刘继东 摄影报道