本报11月26日讯 “年纪大了，离着市区又远，听说可以上网申请我们也不会，多亏审批局的工作人员提供的‘入户办’服务，手把手地教，帮助我们顺利完成了申报，真没想到小小的‘多多莱’二维码有这么大作用。”青岛莱西市广生农资部负责人赵广生对这种有宽度、有温度、有深度的“入户办”服务连声称赞。

　　据了解，赵广生由于“农业经营许可证”即将到期，急需办理延续业务。为此，他通过“多多莱”便民服务平台申请了“入户办”服务。莱西市行政审批服务局接到申请后，立即启动了“入户办”服务流程，入户办专员了解了经营户的具体情况，并指导他准备所需的材料，在许可证到期前成功办理了延续业务。

　　目前，莱西市各级政务服务体系运行框架基本形成，但现有的政务服务体系主要围绕普遍群众的需求进行设计和运作，对于特殊群体的需求和关注不够。莱西市行政审批服务局依托“多多莱”便民服务平台，聚焦政务服务特殊人群需求，推出特殊群体“入户办”服务。“入户办”是指为行动不便、无法自行办理，且无法定监护人或近亲属可以代为办理的特殊群体，或有特殊情况经网格员摸排确实需要入户办理的群体提供定制化的“入户办”政务服务。 （观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 马丙政 通讯员 叶昱良 吕文波）