她所在的派出所辖区,一边是沿海高端住宅区,一边是青岛乃至胶东半岛的金融中心。要在这里守护好群众的“钱袋子”,绝非易事。为了阻断电诈,派出所反诈民警经常要第一时间拨打受害人电话。但是,她每次拨打电话,都要做好被误会,甚至被怒怼的准备,即便找到了受害人,也要好一通解释。11月13日,记者走进青岛市公安局海岸警察支队金家岭派出所,听反诈女警曲圆圆讲述她的反诈故事。
争分夺秒
止付30多万,冻结15个涉诈账号
2018年,曲圆圆从警察院校毕业后,被分配到派出所。“如果让你选,你觉得自己适合什么岗位?”面对所领导的谈话,曲圆圆主动提出,希望去办理刑事案件。
“办案虽然辛苦,但这是公安的核心业务,也是最能锻炼人的地方!”曲圆圆称,自己是土生土长的崂山当地人,从记事起,她亲眼见证沿海一线从渔村变成了热闹繁华的都市。曲圆圆决心用自己所学守护家乡。
曲圆圆任职的海岸警察支队金家岭派出所,一边是金融聚集区,一边是沿海高端居住区,无论是在此居住还是工作的人,都容易被电诈分子惦记。2022年,在刑侦战线上历练四年的曲圆圆开始负责反诈。
2022年6月30日下午4时许,陈女士到派出所报案称自己被骗了。“你的钱是通过什么形式转给对方的?”负责接警的曲圆圆立刻询问,陈女士称自己是通过手机银行App将三张银行卡上的钱转给对方。曲圆圆立刻让她调取App转账记录,锁定了10个可疑账号,随后全部冻结,又根据银行流水,紧急冻结了另外5个可疑账号。当天,陈女士刚转出的30多万元,被曲圆圆紧急止付。
陈女士是如何上当的?曲圆圆询问后才得知,这是一起典型的“杀猪盘”诈骗:陈女士是香港东路一家公司的白领,两个月前被一名陌生男子添加了微信。对方自称是某企业高管,谈吐风趣幽默,还对她嘘寒问暖,让她产生了依赖。陈女士在社交媒体上发现,这名男子经常出入高端场所,对他“金领”身份深信不疑。没过多久,男子提出要带着陈女士一起理财,让陈女士下载了一款App,并向指定账户汇款“投资”。陈女士最开始的几百元、上千元投资有回报,慢慢深信不疑,后来就投入数万元、甚至十多万元。但陈女士每次想提现,都被告知“操作错误”或“账号异常”,要继续汇款才能“解冻”,就这样,陈女士先后投入了100多万元,还背上了40多万元的贷款。
穷追不舍
不惧误会,当面劝阻300多人
有的人看上去高冷,其实内心一直在寻求温暖;有的人在专业领域深耕已久,但缺乏防范心理,容易轻信他人;有的人看上去乐呵呵,实则在想尽一切办法挣钱,避免个人账户里捉襟见肘。在曲圆圆看来,电诈分子就是在寻找人性的漏洞。
为有效阻断电诈,海岸警察支队金家岭派出所成立了资金预警专班和反电诈小组。10月29日下午,专班小组接到指令,一名女子正往涉诈账户汇款。曲圆圆立刻联系这名女子,可她表示,自己没有被骗,当她刚用手机转账时,App显示银行卡已经被“保护性止付”,曲圆圆让对方报出所在位置,两名民警立刻赶赴现场。
“她看到警车停在单位门口,看见了民警的警服,这才相信我们。”曲圆圆回忆,女子被带回派出所后,承认自己向陌生账户转过账,她想利用闲暇时间多挣点钱,加入了一个兼职微信群。当她看见有人在群里发招募“刷单”的广告时,添加对方并下载了一款App,往陌生账户里面转了5笔共计2000元。当她准备转款两万元时,被曲圆圆拦住。
曲圆圆感叹,不是每一个接电话的人,都会对她如此客气。今年10月的一天,曲圆圆因为联系不上一名受害人,只得拨打他家人的电话,在电话中亮明身份后,希望他们抓紧劝阻。孰料对方的家人不相信她是警察,反而觉得她是骗子,对她破口大骂。“这个时候,我只能耐心听着,因为我是警察,我和群众一样,都痛恨骗子。”曲圆圆称,越是这种时候,自己越不能退缩,挂断电话后联系了受害人的另一名家属,成功实施劝阻。
只有锲而不舍,才能守得云开见月明。2022年以来,曲圆圆冻结了500多个涉诈账户、冻结涉案资金500多万元,她还当面劝阻了300多人,帮他们避免了100多万元损失。
火眼金睛
两年研判出70多名电诈分子信息
生活中,曲圆圆是个大眼睛的萌妹,但穿上警服,她是一名火眼金睛的办案女警。11月8日,一名男青年到派出所报案称,自己遭遇电诈,被骗了两万元。“你是怎么上当的?当时的转账或者聊天记录,你还有吧?”曲圆圆让男青年提供相关信息时,他却一直支支吾吾,只是说自己在国外留学,想租房时遇到了骗子。至于聊天记录,已经被他删除。
“很多电诈案件的受害人,本身就有不正当甚至是非法的目的,即使被骗子骗了,因为害怕丢人或者被处罚,不敢报案,这样反而助长了电诈分子的嚣张气焰。”曲圆圆称,她多次办理过类似案件,一眼就看出来男青年有难言之隐。
“聊天记录是非常重要的证据,你为啥要删掉?”曲圆圆盯着男青年,告诉他报案时必须讲真话,说谎要依法承担法律责任。公安机关为了办案需要,可以提取手机内相关证据。面对义正辞严的曲圆圆,男青年说实话了,他在网上下载了一款交友软件,为了约到心仪的异性,他充值注册了会员,在“客服人员”的要求下,又继续充值“做任务”兑换“积分”。意识到自己被骗时,他想去报警,又怕丢人,删除了这款交友软件。
在曲圆圆的引导下,男青年从手机里找出了浏览过的网址,再次下载了这款交友软件,让曲圆圆从聊天记录里提取到了电诈分子提供的账号,随后将其冻结。
“我们决不能放弃任何一个受害人,更不能放过任何一个嫌疑人。”曲圆圆称,冻结的是一个账号,挽救的却是更多人。作为派出所唯一的女刑事民警,曲圆圆自从2022年以来,研判出70多名电诈嫌疑人的身份信息,将他们列为网上在逃人员,参与破获电信诈骗案件70多起。
晚高峰,海尔路上车水马龙,办公室里,曲圆圆和同事们却依然在忙碌,在看不见的电信网络空间里,他们依然在争分夺秒。
观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 首席记者 刘卓毅



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