11月11日岛城开始试供热，家里暖气热没热？晚报13日开通问暖热线82860085，已接到多个“问暖”电话，其中近三分之一问暖热线是反映崂山区金地悦峰、左岸风度、印象品等多个小区暖气片不热，还有部分市民反映新小区开发商未预交供热费导致无法开通供暖。13日下午，记者对市民反映的供热问题进行探访。

　　■试供热等于不供热？

　　下午3时30分，记者来到崂山区金地悦峰小区刘先生家中，“我家是地暖，地面是凉的。新房子白天太阳晒着保暖效果会好点，能达到18℃，晚上就13—14℃，太冷了。”刘先生告诉记者。记者摸了摸卫生间暖气片的确冰凉。“2019年入住，近几年一直没有‘试供热’这回事，别的区域试供热暖气片就温乎了，但是我们小区要到正式供热那天，才能达到别的区域‘试供热’的标准。针对这个情况，东亿能源的回复是，金地悦峰整个小区，包括对面的鲁信长春小区，管网有问题，正在检修。”刘先生表示。

　　记者随即来到了金地悦峰小区物业，物业工作人员告诉记者：“东亿能源负责给小区供热，现在暖气片是凉的，东亿能源的回复是等16号正式供热时，暖气片就热了。如果到16号还不热再找他们。东亿能源表示，需要逐步升温，如果一下子顶上18℃，可能管网会出问题。周边的东盛花园、印象畔小区也是东亿能源给供暖，目前也都不行。至于有居民说别的区域家里暖气片已经热了，这可能和供热公司有关。”

　　金地悦峰对面就是东亿能源服务站，记者来到服务站进行探访。当询问工作人员自己家住李沧区暖气片已经热乎了，为什么金地悦峰暖气片冰凉？工作人员答复：“因为整个管网现在冷热不均，正在找平衡，预计今晚暖气片就会热起来。”

　　同样家住金地悦峰小区的王女士向记者表示：“从市北搬到金地悦峰这里，市北区暖气早就热了，金地悦峰就不行，最近天气降温太快，家里冷，孩子都冻感冒了。”记者联系到东亿能源，工作人员回复：“在试运行期间，管网出现漏点，目前正在抢修，所以才会出现部分小区暖气片不热。”

　　■开发商未交预热费怎么办？

　　“入住两年了，想交供暖费都没有地方交。”家住黄岛区烟台路88号融创中心星望小区的李先生来电表示：“我们是去年入住小区的，当时人少，没办上供热就算了，今年入住人多了，可还是办不上供热。”是何缘由在满足居住率的情况下，仍没法办理供暖呢？记者联系到了西海岸公用事业集团能源供热公司。

　　西海岸公用事业集团能源供热公司王经理表示：“今年9月份，我们就联系该小区开发商来办理供热手续，对方一直没来办理。到11月8日，政府有关部门召开专题会议解决这个问题，最终协商一致同意由开发商以房抵预热费，尽快为居民供上热。目前能源公司已经把为小区供热的管网和换热站都调试完毕，并积极和开发商对接以房抵账的相关事宜。但是目前开发商又提出，为小区承建地暖的公司和开发商有纠纷，暂时无法开通地暖。”

　　记者把相关问题反映给开发企业工作人员，截至发稿，没收到回复。事情后续进展，本报将持续关注。 观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 雷林

　　■相关链接

　　问暖热线反映的部分问题

　　1.崂山区七星花园，11月11日试供暖当天暖气片热，这两天一直是凉的。

　　2.崂山区左岸风度小区，整个小区的暖气片都不热。东亿能源表示，目前大管网调控期暖气不热属于正常，如果11月16日还未达到18℃可拨打热力公司电话。

　　3.市南区奉化路2号丰华园小区，家里暖气片不热，水管没有水压。

　　4.崂山印象品小区，新小区今年供热第二年，家里不热，东亿能源说管道故障，不知道什么时候能修好。

　　5.黄岛区青云山路226号天赋云海小区，开发商不交预供热费，个人交不上费，没法办理供热。

　　6.丹东路10号，今年装修重新改了暖气，管道入墙，目前家里暖气片不热。但是邻居家暖气片都热了。

　　7.江苏路67号， 暖气进水管是凉的，室内冰凉。

　　8.青大一路亚麦山庄，这些年供暖一直不热，还曾退过供热费。希望彻底解决。