“我面试通过啦，今天来新公司报到了，感谢你们那天给我的温暖与勇气！”近日，地铁青岛北站接到了来自高密颜女士的“喜报”。同一天，这通电话也打到了青岛地铁服务热线。原来，颜女士因为着急赶路去面试，发生了一连串意外，但是在彩虹车站的帮助下，她带着满满能量去面对人生中的重要时刻，她说：“这一切真的离不开你们的慷慨相助，彩虹车站真有‘彩虹’！”

　　面试途中突发低血糖

　　一个寻常中午，地铁青岛北站站务员李丹阳在站内便利店附近买午饭时，背后传来虚弱的声音：“我有点低血糖，能让我先结下账吗？”李丹阳回头一看，只见一位女子脸色苍白，脸颊渗出虚汗，弯着腰站在身后。她上前一把搀住女子，并打电话叫来当班值班站长孙嘉蔓和值班员王琪帮忙。这名虚弱女子就是颜女士。

　　颜女士原计划通过线上方式参与当晚6时的面试，但由于住处突然停电，她只好乘火车去现场应聘。到达地铁青岛北站后，一天没有吃东西的她出现低血糖症状，再加上熬夜、面试压力和胃部不适，整个人十分虚弱。工作人员决定带她去母婴室暂时休息，并准备好了热水、暖贴、止疼药等物品。

　　在与工作人员交谈中，颜女士遗憾地表示，自己对这场面试很有信心，担心身体状态不好错失这次宝贵机会。孙嘉蔓和李丹阳立即表示，如果需要的话车站可以提供一个面试房间，并不断给女子加油打气。在大家的陪伴和鼓励下，颜女士逐渐恢复气色，李丹阳看到家人把颜女士接走才放心离开。

　　暖心服务在青有了归属感

　　次日，颜女士在社交账号上发布了一篇长文，再次感谢青岛地铁的“天使小姐姐”们，文中说道：“看着她们的眼睛，感受到了网上故事和现实的奇妙碰撞……来青岛定居几个月了，一直没什么特别的感觉，直到从她们的笑容感受到这座城市的温度，一瞬间有了归属感。”有了这次温暖相遇的鼓励，颜女士顺利通过面试，拿到了梦寐以求的工作。

　　和颜女士碰撞出的温暖，只是地铁彩虹车站日常温情服务的一个缩影。记者采访获悉，彩虹车站地铁青岛北站已经不是第一次被“点赞”了。2017年，青岛北站作为青岛地铁首批品牌车站被授牌“彩虹车站”，1、8号线北段开通后青岛北站进入三线换乘时代，设在国铁连接通道处的“彩虹驿站”，是外来游客入青第一站，日均服务乘客千余名。在这里，问询、百宝箱、医药箱、母婴室、爱心预约等服务一应俱全。从2016年建成至今，已经累计接待十余万名乘客，数不清这里发生了多少温暖的故事，过往人说：“爱上青岛从这里开始。”它凭借“彩虹伞”走进乘客的视野，又因为一次次的暖心相助而被市民熟知与认可。

　　观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中