□青岛日报/观海新闻记者 余博
“以前一直用煤气罐做饭,年纪大了搬运使用都不方便。现在好了,通上了天然气,方便又安全,真是解决了我的大难题。”70岁的李红梅是一位独居老人,也是胶州市三里河街道战太安村退役军人遗属。说起前不久在退役军人服务站的协调帮助下家中通上天然气的事,李红梅老人连连点赞。
今年5月,李红梅打算安装天然气,可当燃气公司工作人员上门查看时,却发现房屋外沿缺少露台,无法铺设燃气管道。一筹莫展之际,李红梅找到了胶州市三里河街道退役军人服务站寻求帮助。三里河街道退役军人服务站站长王古伟了解情况后,一通电话打到了燃气公司总部:“请尽力为我们退役军人遗属解决困难,退役军人服务站会积极配合并提供帮助,麻烦了。”
燃气公司总部和三里河街道退役军人服务站经过研究,最终明确了天然气铺设方案。有了解决办法,三里河街道退役军人服务站立刻协助联系吊车,燃气公司工作人员携带工具,一起前往李红梅老人家中,经过拆卸、铺设、安装,最终通气成功。
“退役军人的事就是我们自己的事。建强、用好基层退役军人服务站是我们推进退役军人工作的前沿、基础和关键。”王古伟说,近年来,三里河街道退役军人服务站以“尊崇之家”为工作品牌,强调对退役军人的尊重和关怀,大力推进退役军人服务站标准化、制度化、规范化建设,用心用情做好退役军人各项服务保障工作。服务站将退役军人的需求放在首位,设计服务项目时充分考虑退役军人的个性化需求,提供定制化服务,确保服务的精准性和有效性,并融入对退役军人的尊崇和关怀,通过温馨的环境布置、贴心的服务流程,营造尊重军人、关爱军人的氛围。同时,鼓励社会力量参与退役军人服务,共同构建支持退役军人的社会网络。
高标准推进退役军人服务站建设是胶州市推动退役军人工作高质量发展的缩影。今年以来,胶州市退役军人事务局强化思想政治引领,开展“传承红色基因 赓续红色血脉”主题宣讲和“荣归”活动及“荣军印记、致敬老兵”专项行动,制定出台未就业退役军人“动态清零”专项行动实施方案,移交安置水平不断提升,社会化尊崇优待行动取得新成效,辖区退役军人获得感、幸福感不断增强。