鞠培霞

　　滚动显示招聘信息的电子大屏、自助获取岗位服务的数字就业一体机、可以媲美书店的图书角……日前新启用的崂山区零工之家，颠覆了以往人们对零工市场的印象。

　　零工市场是吸纳就业和改善民生的重要力量。当前，我国灵活就业人员增长迅速，零工经济逐渐走热，但长期以来，自发形成的零工市场存在权益纠纷繁多、市场秩序混乱等难题，零工人员面临求职难、技能差、收入低、保障少等困境。如何让零工群体好就业、就好业，成为城市发展亟待解决的问题。今年1月，人力资源和社会保障部印发《关于加强零工市场规范化建设的通知》，要求各地将零工市场纳入就业公共服务体系建设工作，从服务功能、建设布局、运行模式、服务能力等方面重点发力，全方位加强零工市场规范化建设。崂山零工之家的建设，既是响应政策号召之举，也是破解传统零工市场困境的创新探索。

　　零工之家的建设，要在推进数字化上下足功夫。零工之家建起来只是第一步，对零工群体来说，他们会在意硬件设施，但更关心的还是“好不好找工作”。当前，要想进一步拓宽就业渠道，就要利用好大数据资源，提升相关信息的精准性，让供需双方更好地匹配。比如，西海岸新区的零工之家设有专门的直播区，每个周三会进行直播带“岗”，“零工之家”的就业导师通过循环式直播，向观众介绍企业的具体信息，并解答人们在求职过程中的疑问，帮助求职者找到合适岗位。这种新型的求职就业模式，不仅方便了雇主与零工人员，也为零工市场的发展注入了新活力。

　　零工之家的建设，需要找准市场的痛点、难点。零工之家不仅是一个物理空间，更是一个看不见的“制度空间”和“文化空间”。要多站在求职者的角度看问题，换位思考，将心比心。除了对零工群体进行专业技能培训之外，也要为其提供更多配套服务，做好劳动权益保障。比如，近年来，外卖骑手、直播主播等各类灵活就业形式大量涌现，他们的劳动权益问题也成为社会关注的焦点。为他们的权益设置更多“防线”，帮其兜好底、维好权，是做好零工就业工作的重要内容。只有享受到更多服务和保障，零工群体才能更好地感受到“安全”与“体面”；也只有主动作为，零工之家才能真正成为零工坚实温暖的“家”。

　　“小零工”关系着“大民生”。只要不断尝试、不断探索、不断创新，就能让更多灵活就业人员有岗位、有所得、有保障、有发展，从而实现用工企业和劳动者的“双向奔赴”。