飞花令有奖竞答、古风汉服巡游、古乐器演奏、太极展演……刚刚过去的“五一”小长假，与优秀传统文化“撞个满怀”的崂山风景区再次成为“大赢家”——5月1日至5日，景区累计接待游客近30万人次，同比增长15.6%，大批“单刷”尤不尽兴的游客直呼“下次还要来。”

　　流量是游客“用脚投票”的最直接体现。2023年以来，旅游业率先复苏并撬动国内消费市场大循环。包括淄博、哈尔滨等城市在内，各地文旅热潮此起彼伏，不断“卷”出新高度。青岛也不例外。今年初，崂山区确定在推动文旅发展上“强特色、创一流”，深挖历史文化元素，丰富完善旅游业态，加快旅游产品、模式、服务创新升级，增强崂山文旅品牌竞争力和影响力。

　　作为崂山区文旅发展的主阵地，崂山风景区锚定“创建世界级旅游景区、打造优秀传统文化传承发展创新片区”两大目标，持续放大平台功能、拉升产业能级。“五一”期间，崂山风景区的“破圈”与“出圈”，正是景区旅游发展优势更加彰显、文化挖掘利用更加深入、旅游市场更加火热、管理服务更加优质的直观体现。

　　“软硬兼施”迎机遇

　　文旅品牌是景区发展的核心竞争力。好品牌的塑造需要下持久之功、需要游客口口相传。面对国内文旅“流量”掀起的经济“热浪”，崂山风景区坚持以好品质赢得好口碑、塑造好品牌。

　　突出软硬结合，崂山风景区下足“绣花”功夫，提升精细化管理水平。

　　“一侧是巍峨青山，一侧是蔚蓝大海，人间仙境也不过如此了。来青岛旅行，这条海景公路真的要体验一下。”5月1日当天，游客李先生在社交平台上推送这样一条动态，配图正是崂山风景区于2023年改造完成的“最美滨海旅游风景道”。画面中，这条蜿蜒于山海之间、长约13公里的公路，为市民游客带来观赏山海美景的绝佳视角。

　　这条“最美滨海旅游风景道”，正是崂山风景区通过软硬件设施焕新，提升精细化管理水平的一次生动实践。自崂山风景区旅游品质提升三年攻坚行动启动以来，崂山风景区已先后完成景区东线道路综合整治、太清码头提升、华严文化广场改造等重点项目，建成并上线运行了智慧交通管理系统，有效提升道路交通管理水平，经受住了多次客流高峰“大考”。进入2024年，在硬件设施上，崂山风景区继续推进九水游客服务中心等12个基础设施改造提升项目，从细微处打磨，从设计、材料、施工等方面严格把关，打造精品工程，让游客享受到更加舒心便利的旅游体验；在软件提升上，坚持从游客角度出发，抓实景区治理共同体和智慧景区建设，统筹做好安全保障、市场秩序、交通维护等工作，维护好崂山旅游形象。

　　以诚待人的品质远胜任何花哨的营销，崂山风景区始终把游客体验和需求作为出发点，想游客之所想、急游客之所急，持续擦亮“最美景区人”的金招牌。

　　“实在太感谢你们了，感谢景区的好心人。”5月2日，一名游客急匆匆赶到太清广场，连连感谢工作人员帮助自己找到走失的孩子。帮助游客寻找走失孩童、接力帮助游客找回失物……刚刚过去的“五一”小长假，崂山风景区的暖心服务，赢得市民游客频频点赞。“假日期间，我们全员上岗，为游客提供咨询、初级救护、租用雨伞、婴儿车、轮椅等便民服务，为轮椅、婴儿车开放绿色通道，帮助特殊游客换乘‘爱心专车’前往核心游览区，尽全力给游客提供一个舒适、便捷、安心的出游体验。”崂山（大河东）游客服务中心工作人员李崇洋说。

　　坚持把“游客至上、服务第一”的理念贯穿始终，崂山风景区已然成为游客念念不忘的“好再来”打卡地。

　　文化“两创”强特色

　　来崂山（大河东）游客服务中心赏花、踏青、放纸鸢，去仰口游览区寻福、益寿、观山景，到华严游览区品茶、游寺、悟禅意……以文塑旅、以旅彰文，优秀传统文化赋能下的崂山风景区，打开了文旅融合发展新空间。

　　独特的山海文化、儒释道文化、民俗文化资源是崂山风景区的强大发展内核。肩负着“高水平建设优秀传统文化传承发展创新片区”的崂山风景区，正加速推动中华优秀传统文化创造性转化和创新性发展。

　　搭建文化交流平台。在崂山风景区，将厚重的文化特质与现代时尚的沉浸式游乐相融合的打法越发娴熟。每逢节假日，邀请市民游客零距离、沉浸式体验崂山特色文化，正成为各游览区的“标配”。以春节假期为例，崂山风景区在太清游览区推出丰富多彩的春节文化活动，游客置身千年道观太清宫，不仅可与“蒲松龄”对谈《聊斋志异》中的崂山，还能欣赏他笔下红衣“绛雪仙子”的曼妙舞姿，更能在逢仙桥旁与白发长者共同探寻太清宫的神秘传说，畅享山海文化魅力。

　　创新文化体验空间。虚拟现实与人工智能是崂山区的优势产业，崂山风景区“近水楼台先得月”，通过深挖内涵、创新表达、优化供给，正加快打造一批专属文化IP，以新质生产力打造文旅体验新空间。其中，已建成的崂山文化展示中心，运用数字孪生、多语言交互、高逼真、跨时空等新型体验技术，充分挖掘崂山山海奇观、历史文化，生动呈现崂山的自然禀赋、儒释道文化、摩崖荟萃和诗词歌赋等，为市民游客带来一场沉浸式文化体验盛宴。

　　丰富文化展示载体。崂山风景区还通过举办文旅融合高质量发展论坛和成就展，拍摄《大道崂山》纪录片，出版《名家笔下的崂山》，举办“太清水月”2023中秋晚会等，从不同视角展现崂山文化、讲述崂山故事。2023年7月，《大道崂山》纪录片正式开拍，采用崂山独特的自然元素和历史、人文深度结合的创作手法，以极简主义的拍摄风格，从自然地理、历史文化、宗教哲学、艺术美学、社会生活、交流互鉴等多个维度，挖掘崂山独特而丰富的内涵，向世人展示一座既具有厚重文化又充满勃勃生机的崂山。

　　建强产业添动能

　　旅游消费个性化、品质化特征明显的当下，能否提供多层次文旅产品，是吸引游客、留住游客的关键。

　　如何把“流量”变成“留量”？在优化旅游品质、塑强文化特色的同时，崂山风景区积极整合利用优越的山海资源，发展“旅游+研学、+康养、+体育”等新业态。“文旅+百业”的跨界互动在崂山风景区渐成趋势。2023年，崂山风景区围绕山海文化、冰川遗迹、气象景观等特色体验，先后举办高山弹唱会、万人研学行、海誓山盟、望星崂山等文旅活动20余场。同时，利用崂山独特IP，开发“崂山十二景”“崂山花卉”等文创产品20余种，有效满足了文旅市场多元化需求。

　　建强文旅产业链条的同时，崂山风景区“溢出效应”持续释放——

　　民宿业集群发展激发乡村旅游新动能。坚持“景村融合”发展理念，崂山风景区充分发挥辐射带动作用，推动村容村貌由“农村”向“微度假目的地”转变，一个个各具特色的民宿集聚区在这里加速形成，经济、社会、生态效益全面提升。紧邻崂山风景区南大门的西麦窑村就是众多受益的村（社区）之一。“五一”小长假，该村115家民宿订房率达到100%。在这里，白天爬崂山、晚上住民宿，感受与都市截然不同的慢生活。在景区的辐射带动下，沙子口“山海仙居”入选全省旅游民宿集聚区，王哥庄、北宅街道获评2023年山东省精品文旅名镇。

　　特色农品成为乡村振兴的“绿色引擎”。崂山茶、北宅樱桃、王哥庄大馒头、沙子口鲅鱼……不断强化“特色产业+文化体验+节庆旅游”农文旅深度融合的IP品牌建设，具有崂山特色的乡村振兴齐鲁样板示范区加速成型。“今年我们创新打造了一条特色茶文化旅游线路、十大茶元素网红拍照打卡地、10款特色茶食和20个共享茶空间，希望通过禅茶文化带动周边民宿、餐饮、农产文创等一系列产业发展，让游客不虚此行，为居民创富增收。”5月2日至4日，第十九届崂山茶节的系列活动——华严禅茶市集在崂山风景区华严游览区开市迎客。王哥庄街道相关负责人表示，下一步，崂山风景区和王哥庄街道将融合传统茶文化和山海旅游资源，创意打造“春茶一杯”特色游径，形成以观茶海、品香茗、农家乐为一体的生态休闲观光旅游和乡村特色游品牌。

　　荣誉是对努力的最好褒奖。2023年12月8日，在第三届全国乡村文化产业创新发展大会暨典型案例颁奖典礼上，崂山风景名胜区管理局提报的“以旅促农，助力乡村振兴”主题案例成功入选全国乡村文化产业创新典型案例。

　　站上建区30周年的全新起点，崂山风景区将全力优供给、提品质、聚人气，打响“文化崂山、魅力山海”旅游品牌，不断塑造争创世界级旅游景区的新优势。

　　（衣 涛  田晓旭  陈 菁  张 静）