□青岛日报/观海新闻记者  刘萍

　　本报11月2日讯  记者从2日下午市政府新闻办举行的新闻发布会上了解到，由市“深化作风能力优化营商环境”专项行动指挥部办公室牵头，市政府办公厅、市发展改革委、市民营经济局等部门共同参与打造的全市服务企业统一平台，目前已完成整合建设工作，下步将从惠企政策发布兑现、企业融资服务、企业诉求办理三个方面，为企业提供更加精准化常态化服务。

　　全市服务企业统一平台包括惠企政策发布兑现平台、企业融资服务平台、企业诉求办理平台3个平台。其中，惠企政策发布兑现平台即“青岛政策通”平台，为企业提供惠企政策的查询、申报、审核、公示、兑现等服务，目前，市级财政资金扶持政策项目均可在平台上实现“一口兑现”；企业融资服务平台即“青融通”平台，为企业提供“一站式”综合金融服务，最大限度满足企业融资需求，有效解决企业融资“难、贵、慢”问题；企业诉求办理平台即“青诉即办”诉求解决平台，主要受理与我市涉企部门相关的咨询、求助、投诉、举报、意见建议等事项，为企业提供诉求反映、办理、反馈、评价的全周期服务。

　　据介绍，为保障平台规范有序运行，市政府办公厅近日印发三个平台管理暂行办法，对每个平台业务范围、职责分工、内部运转，以及监督评价、工作保障作出明确清晰界定。其中，惠企政策发布兑现平台办法重点对政策发布、政策兑现作出明确规定，要求我市惠企政策于正式印发次日发布，市级以上各类惠企政策兑现项目要“应上尽上”；企业融资服务平台办法重点对融资服务的对接、响应作出明确规定，要求金融机构对企业发布的融资需求积极响应，及时反馈成交情况；企业诉求办理平台办法重点对诉求办理流程、时限作出明确规定，要求接到诉求后，属于区市、部门自身职责的直接办理；需要转办或者联合办理的，由市平台转相关部门办理，办理情况全程跟踪督导。