□青岛日报/观海新闻记者

　　本报9月9日讯  今天，“金融有温度 敬老我先行 2022青岛金融适老化服务体验月”活动启动仪式在青岛新闻中心举行。该活动由青岛银保监局、青岛日报报业集团联合主办。

　　青岛银保监局党委委员、副局长林洁在致辞中表示，截至2021年底，我国60岁及以上老年人已达2.67亿。解决好老年人金融服务的难点问题，增加高质量服务供给，是坚持以人民为中心的发展思想、推动金融科技创新的迫切需要，也是各银行保险机构顺应社会经济发展趋势、提升综合竞争力的题中之义。

　　在青岛金融适老化服务体验月活动期间，青岛日报报业集团联合青岛银保监局在全市范围内征集“银发金融体验官”，走进我市各银行、保险机构网点，现场感受适老化、无障碍的金融服务，提出意见建议。同时，通过回访及调查问卷的形式，了解“体验官”们对金融机构服务的感受与评价，形成适老化金融服务评估报告。

　　据青岛银保监局数据统计，今年以来，已指导辖区银行保险机构设立老年人特色网点1002个，开通长者专区、咨诉专柜等老年人服务窗口及绿色通道2100余个，上门办理业务13.83万余次。